服装网络营销顾客忠诚度的实证研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-13页 |
| ·研究背景 | 第8-10页 |
| ·研究目的 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·研究内容 | 第11页 |
| ·研究思路 | 第11页 |
| ·研究方法 | 第11-12页 |
| ·本文的创新点和不足 | 第12-13页 |
| 第2章 文献及相关理论综述 | 第13-30页 |
| ·服装网络营销原理 | 第13-20页 |
| ·服装网络营销的发展现状 | 第13-15页 |
| ·网络营销市场要素的变化 | 第15-16页 |
| ·服装网络营销SWOT 分析 | 第16-20页 |
| ·顾客忠诚研究综述 | 第20-26页 |
| ·顾客忠诚的内涵 | 第20-23页 |
| ·顾客忠诚的影响因素 | 第23-26页 |
| ·电子忠诚研究综述 | 第26-29页 |
| ·电子忠诚的内涵 | 第26-27页 |
| ·电子忠诚的影响因素 | 第27-29页 |
| ·研究小结 | 第29-30页 |
| 第3章 服装电子忠诚影响因素模型的构建 | 第30-40页 |
| ·传统顾客忠诚的主要参考模型 | 第30-32页 |
| ·电子忠诚的主要参考模型 | 第32-35页 |
| ·本文构建的服装电子忠诚模型 | 第35-40页 |
| ·模型变量的界定和可测化设计 | 第36-39页 |
| ·模型的研究假设 | 第39-40页 |
| 第4章 服装电子忠诚影响因素的实证分析 | 第40-57页 |
| ·服装网络营销调研方案的设计 | 第40-42页 |
| ·服装网络营销调研对象的确定 | 第40页 |
| ·服装网络营调研问卷的设计原则 | 第40页 |
| ·服装网络营调研问卷发放途径 | 第40-41页 |
| ·服装网络营调研问卷的回收情况 | 第41页 |
| ·服装网络营调研数据的分析方法 | 第41-42页 |
| ·服装网络营调研数据分析及模型验证 | 第42-56页 |
| ·描述性统计分析 | 第42-45页 |
| ·信度分析 | 第45-46页 |
| ·效度分析 | 第46-51页 |
| ·回归分析 | 第51-55页 |
| ·背景变量的影响作用 | 第55-56页 |
| ·本章小结 | 第56-57页 |
| 第5章 结论 | 第57-62页 |
| ·研究结论 | 第57-58页 |
| ·对策建议 | 第58-60页 |
| ·研究局限及展望 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-65页 |
| 附录 | 第65-67页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第67-68页 |
| 致谢 | 第68页 |
