| 1． 导论 | 第1-17页 |
| 1．1 选题背景及意义 | 第10-14页 |
| 1．2 研究方法、基本思路及框架 | 第14-16页 |
| 1．2．1 研究方法 | 第14-15页 |
| 1．2．2 研究思路及本文框架 | 第15-16页 |
| 1．3 本文的主要贡献 | 第16-17页 |
| 2． 现代物流理论综述 | 第17-23页 |
| 2．1 物流的基本概念 | 第17-18页 |
| 2．2 现代物流理论的主要内容 | 第18-23页 |
| 2．2．1 物流战略论 | 第18-19页 |
| 2．2．2 物流服务论 | 第19-20页 |
| 2．2．3 物流一体化论 | 第20页 |
| 2．2．4 现代物流理论的评述 | 第20-23页 |
| 3． 企业销售物流概述 | 第23-35页 |
| 3．1 销售物流的概念 | 第23页 |
| 3．2 销售渠到 | 第23-26页 |
| 3．2．1 销售渠道的基本类型 | 第23-24页 |
| 3．2．2 销售渠道的选择 | 第24-25页 |
| 3．2．3 销售渠道的新发展 | 第25-26页 |
| 3．3 销售物流的流程 | 第26页 |
| 3．4 销售预测 | 第26-28页 |
| 3．4．1 销售预测过程 | 第26-27页 |
| 3．4．2 销售预测程序 | 第27-28页 |
| 3．5 库存管理 | 第28-32页 |
| 3．6 销售配送 | 第32-35页 |
| 3．6．1 配送的定义 | 第32页 |
| 3．6．2 配送中心 | 第32页 |
| 3．6．3 配送需求计划 | 第32-35页 |
| 4． 伟志集团销售物流的物流现状、存在问题及成因 | 第35-52页 |
| 4．1 伟志集团概况 | 第35-39页 |
| 4．1．1 伟志集团的历史沿革 | 第35页 |
| 4．1．2 伟志集团的治理结构、组织结构及管理模式 | 第35-37页 |
| 4．1．3 伟志集团的业务流程及经营业绩 | 第37-39页 |
| 4．2 伟志集团销售物流管理现状 | 第39-45页 |
| 4．2．1 伟志集团销售预测现状 | 第39-40页 |
| 4．2．2 伟志集团客户服务现状 | 第40页 |
| 4．2．3 伟志集团的销售渠道现状 | 第40-43页 |
| 4．2．4 伟志集团配送现状 | 第43-44页 |
| 4．2．5 伟志集团销售物流的信息管理现状 | 第44页 |
| 4．2．6 伟志集团库存管理管理现状 | 第44-45页 |
| 4．3 伟志集团销售物流管理存在的问题 | 第45-49页 |
| 4．4 伟志集团销售物流管理存在问题的成因 | 第49-52页 |
| 5． 改进伟志集团销售物流管理的总体思路及其措施 | 第52-68页 |
| 5．1 改进伟志集团销售物流管理的总体思路 | 第52-56页 |
| 5．1．1 构建基于销售物流管理的伟志集团组织框架 | 第52页 |
| 5．1．2 整合伟志集团内部销售物流资源 | 第52-53页 |
| 5．1．3 构建伟志集团销售物流管理信息化系统 | 第53-56页 |
| 5．2 改进伟志集团销售物流管理的具体措施 | 第56-68页 |
| 5．2．1 建立伟志集团销售物流管理体系 | 第56-57页 |
| 5．2．2 建立多元化的渠道体系，优化销售渠道 | 第57-62页 |
| 5．2．3 建立伟志集团销售物流的评价体系 | 第62-63页 |
| 5．2．4 实行科学的存货管理降低存货水平 | 第63-65页 |
| 5．2．5 建立终端POS系统，全面提升提高信息质量 | 第65-66页 |
| 5．2．6 实行共同配送，提高运输效率 | 第66-68页 |
| 6． 改进伟志集团销售物流管理的配套措施 | 第68-73页 |
| 6．1 定位伟志集团的物流战略目标 | 第68-69页 |
| 6．2 建立科学的物流评价体系 | 第69-71页 |
| 6．3 重塑伟志集团的企业文化 | 第71-73页 |
| 7． 结论 | 第73-74页 |
| 致谢 | 第74-75页 |
| 参考文献 | 第75-76页 |
