| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 引言 | 第7-8页 |
| 1 电视购物起源和相关理论 | 第8-11页 |
| ·电视购物的起源 | 第8-9页 |
| ·无店铺销售和直复营销(Direct Marketing) | 第8页 |
| ·电视购物的起源 | 第8-9页 |
| ·电视购物的定义 | 第9页 |
| ·电视购物的优势 | 第9-11页 |
| 2 亚洲地区电视购物行业的发展历程 | 第11-20页 |
| ·台湾电视购物行业发展和现状 | 第11-12页 |
| ·韩国电视购物行业发展现状 | 第12-13页 |
| ·中国电视购物行业的发展 | 第13-15页 |
| ·中国电视购物的起源 | 第13页 |
| ·中国电视购物第一次衰退和原因分析 | 第13-14页 |
| ·中国电视购物新发展及其特点 | 第14-15页 |
| ·中国电视购物公司龙头企业简单研究 | 第15-20页 |
| ·BTV电视购物 | 第15-16页 |
| ·TVSN | 第16页 |
| ·橡果国际 | 第16-17页 |
| ·东方购物 | 第17页 |
| ·央视购物 | 第17页 |
| ·湖南快乐购 | 第17-18页 |
| ·山东乐拍 | 第18-20页 |
| 3 YY电视购物公司及主要职能部门情况解析 | 第20-30页 |
| ·公司基本情况 | 第20-21页 |
| ·覆盖城市信息 | 第20-21页 |
| ·电视购物公司业务流程 | 第21页 |
| ·公司背景和战略合作及分析 | 第21-23页 |
| ·YY电视购物有限公司组织架构 | 第23-26页 |
| ·原有组织结构解析 | 第24-25页 |
| ·调整后的组织架构解析 | 第25-26页 |
| ·主要职能部门情况解析 | 第26-30页 |
| ·商品(采购)部情况解析 | 第26页 |
| ·节目制作部情况解析 | 第26-27页 |
| ·呼叫中心(CALL CENTER)的情况解析 | 第27页 |
| ·物流中心的商品配送情况情况解析 | 第27-28页 |
| ·财务部商品结算情况解析 | 第28-30页 |
| 4 YY电视购物公司竞争分析 | 第30-43页 |
| ·迈克尔·波特竞争性产业结构五力分析 | 第30-35页 |
| ·同行业竞争者力量分析 | 第30-31页 |
| ·潜在的新加入者分析 | 第31-32页 |
| ·替代产品或服务的提供者分析 | 第32-34页 |
| ·供应商谈判力量分析 | 第34页 |
| ·购买者的谈判力量分析 | 第34-35页 |
| ·五力模型总结 | 第35页 |
| ·YY购物竞争者分析和竞争战略 | 第35-37页 |
| ·竞争者确定 | 第35-36页 |
| ·主要竞争者分析 | 第36-37页 |
| ·竞争战略:市场追随者战略(目前) | 第37页 |
| ·SWOT分析 | 第37-39页 |
| ·外部环境的分析:机会和威胁的分析 | 第37-39页 |
| ·内部环境的分析:优势和劣势的分析 | 第39页 |
| ·行业其他问题分析 | 第39-43页 |
| ·相关政策和法律的缺失 | 第39-41页 |
| ·覆盖区域与物流配送区域的制约 | 第41-42页 |
| ·电视购物行业协会 | 第42-43页 |
| 5 YY电视购物公司总体战略分析 | 第43-48页 |
| ·YY电视购物企业文化、使命和未来 | 第43-44页 |
| ·YY电视购物销售业绩及2008年销售目标分析 | 第44-46页 |
| ·2007年订购销售分析 | 第44-45页 |
| ·2008年销售目标分析 | 第45-46页 |
| ·扩张区域选择 | 第46-47页 |
| ·寻找新的战略联盟合作 | 第47-48页 |
| 6 YY电视购物公司主要部门策略分析 | 第48-58页 |
| ·商品(采购部)部策略分析 | 第48-51页 |
| ·2007年各分部门销售情况分析 | 第48-49页 |
| ·2008年各事业组销售目标分析 | 第49-50页 |
| ·事业组商品开发策略 | 第50-51页 |
| ·YY电视购物公司节目制作部门策略分析 | 第51-52页 |
| ·加强硬件设施，建立自己独立摄影棚 | 第51页 |
| ·提高队伍建设，该进节目制作方式 | 第51-52页 |
| ·优化主持人结构，加强主持人管理和培训 | 第52页 |
| ·节目编排部门策略 | 第52-53页 |
| ·新流通部门策略分析 | 第53-56页 |
| ·网站部改进措施 | 第54-55页 |
| ·目录部改进措施 | 第55-56页 |
| ·呼叫中心部门分析 | 第56页 |
| ·物流部门分析 | 第56-58页 |
| 结论 | 第58-59页 |
| 注释索引 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |