企业研发与市场营销界面管理的系统化及绩效评价研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-24页 |
| ·研究背景和意义 | 第10-12页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究的意义 | 第11-12页 |
| ·国内外研究综述 | 第12-21页 |
| ·国外对界面管理的研究概述 | 第12-15页 |
| ·国内对界面管理的研究概述 | 第15-20页 |
| ·对国内外研究的评价 | 第20-21页 |
| ·研究内容、方法和框架 | 第21-22页 |
| ·研究内容 | 第21页 |
| ·研究方法 | 第21-22页 |
| ·研究思路和研究框架 | 第22-24页 |
| ·研究思路 | 第22-23页 |
| ·本文框架 | 第23-24页 |
| 第二章 研究的相关理论基础 | 第24-32页 |
| ·系统论的基本概念及在界面管理中的应用 | 第24-25页 |
| ·系统论的基本概念 | 第24-25页 |
| ·系统论方法在界面管理中的应用 | 第25页 |
| ·界面管理的涵义 | 第25-28页 |
| ·界面的定义 | 第25-26页 |
| ·界面的特征 | 第26-27页 |
| ·界面的功能 | 第27页 |
| ·界面管理的涵义与内容 | 第27-28页 |
| ·研发/营销界面的构成要素分析 | 第28-32页 |
| ·R&D界面 | 第28-29页 |
| ·市场营销界面 | 第29-30页 |
| ·R&D—市场营销界面之间的关系 | 第30-32页 |
| 第三章 研发营销界面系统的构建 | 第32-44页 |
| ·研发营销界面系统构建的概念模型 | 第32-34页 |
| ·研发与营销界面之间的有机整体性 | 第33页 |
| ·研发与营销界面之间的关联性 | 第33-34页 |
| ·研发与营销界面之间的动态有序性 | 第34页 |
| ·研发与营销界面之间的结构层次性 | 第34页 |
| ·研发营销界面系统的功能目标 | 第34-35页 |
| ·研发营销界面系统双方的责任与职能 | 第35-37页 |
| ·研发营销界面系统面临的环境 | 第37-38页 |
| ·研发营销界面系统面临的企业外部环境 | 第37-38页 |
| ·研发营销界面系统面临的企业内部环境 | 第38页 |
| ·企业中研发营销界面系统存在的障碍及原因分析 | 第38-44页 |
| ·界面双方利益不协调出现目标差异 | 第38-39页 |
| ·文化冲突和信任机制不健全 | 第39-40页 |
| ·信息界面障碍的存在及沟通机制不健全 | 第40-42页 |
| ·传统组织结构的障碍 | 第42页 |
| ·专业化分工造成的障碍 | 第42-43页 |
| ·研发营销界面系统之间缺乏合理的交互作用 | 第43-44页 |
| 第四章 研发营销界面系统的协调与整合 | 第44-52页 |
| ·研发营销界面系统的关系控制 | 第44-45页 |
| ·改善研发营销界面系统的有效选择 | 第45-52页 |
| ·以共同目标为基础建立长期利益的协调机制 | 第45-46页 |
| ·实行界面间的文化整合 | 第46-48页 |
| ·建立有利于创新的组织结构 | 第48-50页 |
| ·构建有效的界面沟通系统 | 第50页 |
| ·建立适宜的高层管控管理机制 | 第50-52页 |
| 第五章 研发营销界面系统的绩效评价 | 第52-70页 |
| ·评价企业研发营销界面管理绩效的重要性 | 第52-57页 |
| ·研发营销界面有效性的本质特征 | 第53页 |
| ·研发营销界面管理绩效评价的原则 | 第53-54页 |
| ·研发营销界面管理绩效评价的指标体系的构建 | 第54-57页 |
| ·研发营销界面系统绩效评价模型的建立 | 第57-65页 |
| ·判断矩阵的建立、求解和检验 | 第58-61页 |
| ·指标的统一量纲化处理 | 第61-63页 |
| ·研发营销界面管理绩效评价结果分析 | 第63-65页 |
| ·研发营销界面管理案例分析——联想集团的界面管理 | 第65-70页 |
| ·联想集团概括 | 第65页 |
| ·联想的R&D—营销界面管理系统 | 第65-67页 |
| ·联想集团的研发营销界面管理绩效 | 第67-70页 |
| 第六章 结论与需要进一步研究的问题 | 第70-72页 |
| ·结论 | 第70页 |
| ·本论文的不足与需要进一步研究的问题 | 第70-72页 |
| 致谢 | 第72-74页 |
| 参考文献 | 第74-78页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第78页 |
