| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-13页 |
| ·研究背景和问题的提出 | 第9-10页 |
| ·研究的内容和目的 | 第10页 |
| ·研究的创新点 | 第10-11页 |
| ·研究的技术路线和章节安排 | 第11-13页 |
| 2 文献回顾 | 第13-36页 |
| ·私人关系 | 第13-20页 |
| ·私人关系的涵义 | 第13-14页 |
| ·私人关系的构成和分类 | 第14-16页 |
| ·私人关系的商业功能 | 第16页 |
| ·私人关系在中西方文化中的差异 | 第16-18页 |
| ·基于私人关系的渠道行为研究与评述 | 第18-20页 |
| ·渠道权力 | 第20-27页 |
| ·渠道权力的涵义 | 第20-21页 |
| ·渠道权力的来源与测量 | 第21-23页 |
| ·渠道权力的策略类型 | 第23-26页 |
| ·渠道权力战略的分类 | 第26-27页 |
| ·渠道冲突 | 第27-33页 |
| ·渠道冲突的内涵 | 第27-28页 |
| ·渠道冲突的类型 | 第28-30页 |
| ·渠道冲突的原因 | 第30-32页 |
| ·渠道权力和渠道冲突 | 第32-33页 |
| ·渠道满意 | 第33-36页 |
| ·渠道满意的定义 | 第33页 |
| ·渠道满意度的衡量 | 第33-34页 |
| ·渠道满意的影响因素 | 第34-36页 |
| 3 研究构思及设计 | 第36-42页 |
| ·研究模型的建立 | 第36页 |
| ·研究假设的提出 | 第36-39页 |
| ·私人关系与渠道权力战略选择 | 第36-37页 |
| ·渠道权力战略选择与渠道冲突 | 第37-38页 |
| ·渠道权力战略选择与渠道满意 | 第38页 |
| ·私人关系与渠道冲突、渠道满意 | 第38-39页 |
| ·量表设计说明和变量指标描述 | 第39-42页 |
| ·私人关系量表 | 第39-40页 |
| ·渠道权力战略选择的量表 | 第40-41页 |
| ·渠道冲突的量表 | 第41页 |
| ·渠道满意的量表 | 第41-42页 |
| 4 问卷设计与信度和效度分析 | 第42-52页 |
| ·调查问卷的设计、发放与回收 | 第42-43页 |
| ·调查问卷的设计 | 第42-43页 |
| ·问卷发放及其有效性控制 | 第43页 |
| ·问卷回收 | 第43页 |
| ·数据分析 | 第43-46页 |
| ·样本描述性统计分析 | 第43-45页 |
| ·探索性因子分析 | 第45-46页 |
| ·量表的信度分析 | 第46-49页 |
| ·私人关系的信度分析 | 第47页 |
| ·渠道权力战略的信度分析 | 第47-48页 |
| ·渠道冲突的信度分析 | 第48页 |
| ·渠道满意的信度分析 | 第48-49页 |
| ·量表的效度分析 | 第49-52页 |
| 5 统计分析 | 第52-59页 |
| ·相关分析 | 第52-53页 |
| ·私人关系与渠道权力战略的相关分析 | 第52页 |
| ·渠道权力战略与渠道冲突、渠道满意的相关分析 | 第52-53页 |
| ·私人关系与渠道冲突、渠道满意的相关分析 | 第53页 |
| ·回归分析 | 第53-56页 |
| ·私人关系对渠道权力战略选择的影响 | 第53-54页 |
| ·渠道权力战略对渠道冲突和渠道满意的影响 | 第54-55页 |
| ·私人关系的感情和互惠程度对渠道冲突、渠道满意的影响 | 第55-56页 |
| ·结构方程模型分析 | 第56-58页 |
| ·样本容量的适宜性和拟合指标的选定 | 第56-57页 |
| ·理论模型分析和假设检验 | 第57-58页 |
| ·假设检验结果汇总 | 第58-59页 |
| 6 研究结论与展望 | 第59-62页 |
| ·结论与讨论 | 第59页 |
| ·管理启示 | 第59-61页 |
| ·研究不足与展望 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-69页 |
| 附录 | 第69-73页 |
| 附录1 调查问卷 | 第69-73页 |
| 致谢 | 第73-74页 |
| 攻读学位期间主要科研成果 | 第74页 |