| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| ·选题背景及问题的提出 | 第9-11页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·问题的提出 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·研究方法和思路 | 第12-14页 |
| ·研究方法 | 第12页 |
| ·研究思路 | 第12-14页 |
| 第二章 ERP 项目评估研究现状 | 第14-24页 |
| ·ERP 发展及应用概述 | 第14-19页 |
| ·ERP 发展历史 | 第14-15页 |
| ·国外ERP 系统应用现状 | 第15-17页 |
| ·国内ERP 系统应用现状 | 第17-19页 |
| ·国外ERP 评估研究状况 | 第19-22页 |
| ·国内ERP 评估研究状况 | 第22-24页 |
| 第三章 KT 公司现状分析 | 第24-32页 |
| ·KT 公司概况 | 第24-25页 |
| ·企业文化与价值理念 | 第24页 |
| ·组织结构 | 第24-25页 |
| ·销售收入情况 | 第25页 |
| ·KT 公司信息化现状分析 | 第25-27页 |
| ·KT 公司信息化战略 | 第25-26页 |
| ·KT 公司信息化发展情况分析 | 第26-27页 |
| ·KT 公司ERP 系统应用状况分析 | 第27-30页 |
| ·ERP 实施总体框架分析 | 第27-28页 |
| ·ERP 实施应用现状分析 | 第28-30页 |
| ·KT 公司ERP 应用特点分析 | 第30-32页 |
| 第四章 KT 公司ERP 项目应用评估研究 | 第32-58页 |
| ·KT 公司ERP 项目评估背景 | 第32-40页 |
| ·KT 公司行业环境分析 | 第32-34页 |
| ·KT 公司内外部因素SWOT 分析 | 第34-35页 |
| ·KT 公司战略鱼骨图分析 | 第35-38页 |
| ·ERP 项目应用评估指标体系构建的指导思想 | 第38-39页 |
| ·ERP 项目评估过程模型 | 第39页 |
| ·ERP 项目评估目标、范围和主体 | 第39-40页 |
| ·ERP 项目应用评估方法 | 第40-41页 |
| ·层次分析法（AHP） | 第40-41页 |
| ·模糊数学评价法 | 第41页 |
| ·ERP 项目应用评估指标体系的建立 | 第41-49页 |
| ·ERP 项目应用评估体系的建立 | 第41-44页 |
| ·ERP 项目应用评估指标的建立 | 第44页 |
| ·ERP 项目应用评估权重的确定 | 第44-49页 |
| ·ERP 应用评估算法 | 第49页 |
| ·ERP 应用评估实例 | 第49-56页 |
| ·调查问卷一设计 | 第49-50页 |
| ·调查问卷二设计 | 第50-51页 |
| ·实例算法 | 第51-53页 |
| ·评估结果 | 第53-56页 |
| ·ERP 应用改进措施 | 第56-58页 |
| 第五章 结语 | 第58-59页 |
| ·全文总结 | 第58页 |
| ·研究展望 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 附录1 KT 公司ERP 项目评估指标调查问卷 | 第62-65页 |
| 附录2 KT 公司ERP 项目评估指标评分调查问卷 | 第65-70页 |