| 中文摘要 | 第1页 |
| 英文摘要 | 第4-8页 |
| 第一章 引言 | 第8-14页 |
| ·选题意义与背景介绍 | 第8-9页 |
| ·国内外研究现状 | 第9-11页 |
| ·目前供电企业信息系统建设中存在的问题 | 第11-12页 |
| ·论文工作研究的内容 | 第12-14页 |
| 第二章 包头供电局用电营销管理信息系统 | 第14-26页 |
| ·包头供电局简介 | 第14页 |
| ·包头供电局营销管理概况 | 第14页 |
| ·包头供电局用电营销管理信息系统(BG-MMIS)概述 | 第14-19页 |
| ·系统总体要求 | 第15-16页 |
| ·系统总体结构 | 第16-17页 |
| ·系统总体建设目标 | 第17页 |
| ·系统总体建设原则 | 第17-19页 |
| ·系统需求分析 | 第19-24页 |
| ·系统覆盖范围 | 第19页 |
| ·企业现有信息资源分析 | 第19页 |
| ·系统功能需求 | 第19-23页 |
| ·系统性能需求 | 第23-24页 |
| ·系统开发方式 | 第24-26页 |
| ·管理信息系统开发方式 | 第24-25页 |
| ·包头供电局管理信息系统开发方式 | 第25-26页 |
| 第三章 信息系统外包的项目管理 | 第26-30页 |
| ·信息系统外包现状分析 | 第26页 |
| ·承包商选择 | 第26-27页 |
| ·信息系统外包流程 | 第27-28页 |
| ·信息系统项目外包的管理 | 第28-30页 |
| ·团队管理 | 第28页 |
| ·进度管理 | 第28-29页 |
| ·成本管理 | 第29页 |
| ·质量管理 | 第29页 |
| ·风险管理 | 第29-30页 |
| 第四章 BG-MMIS外包的组织结构管理 | 第30-38页 |
| ·项目组织 | 第30-34页 |
| ·项目组织机构 | 第30-31页 |
| ·项目组织机构职责 | 第31-33页 |
| ·双方职责 | 第33-34页 |
| ·在项目实践中各相关主体之间的关系处理 | 第34-38页 |
| ·业主方与开发方的关系 | 第34-35页 |
| ·业主方项目管理人员与业务人员及决策层的关系 | 第35-36页 |
| ·项目管理人员与软件编程人员的关系 | 第36-38页 |
| 第五章 BG-MMIS各阶段的管理方法 | 第38-42页 |
| ·BG-MMIS外包流程 | 第38-39页 |
| ·项目可行性论证及承包商选择 | 第39页 |
| ·在系统分析阶段的管理方法 | 第39-41页 |
| ·需求分析 | 第39-40页 |
| ·业务流程重组 | 第40-41页 |
| ·在系统设计与软件编程阶段的管理方法 | 第41页 |
| ·在系统实施与维护阶段的管理方法 | 第41-42页 |
| 第六章 BG-MMIS的应用与评价 | 第42-56页 |
| ·系统运行环境 | 第42-43页 |
| ·系统硬件平台 | 第42-43页 |
| ·系统软件平台 | 第43页 |
| ·软件体系结构 | 第43-45页 |
| ·包头供电局用电营销信息系统功能模块 | 第45-53页 |
| ·包头供电局用电营销管理信息系统的应用特点 | 第53-56页 |
| 第七章 结论 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 在学期间发表的学术论文和参加科研情况 | 第61页 |