| 摘要 | 第10-12页 |
| 英文摘要 | 第12-13页 |
| 1 引言 | 第14-22页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第14-16页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第14-15页 |
| 1.1.2 研究目的 | 第15页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第15-16页 |
| 1.2 国内外研究动态 | 第16-19页 |
| 1.2.1 国外研究动态 | 第16-17页 |
| 1.2.2 国内研究动态 | 第17-19页 |
| 1.2.3 国内外研究评述 | 第19页 |
| 1.3 研究内容及方法 | 第19-20页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第19页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第19-20页 |
| 1.4 研究创新点 | 第20页 |
| 1.5 研究框架及结构 | 第20-22页 |
| 2 相关概念及理论依据 | 第22-28页 |
| 2.1 公共危机管理概念界定 | 第22-23页 |
| 2.1.1 危机的概念 | 第22页 |
| 2.1.2 公共危机的内涵 | 第22页 |
| 2.1.3 公共危机管理 | 第22页 |
| 2.1.4 政府应急管理 | 第22-23页 |
| 2.2 应急管理与公共危机管理的区别 | 第23页 |
| 2.3 WSR方法论概述 | 第23-25页 |
| 2.3.1 WSR的含义和原理 | 第23页 |
| 2.3.2 WSR的原则与工作过程 | 第23-25页 |
| 2.4 公共危机管理的主要内容 | 第25-26页 |
| 2.4.1 公共危机管理组织机构 | 第25页 |
| 2.4.2 公共危机管理运作机制 | 第25-26页 |
| 2.4.3 公共危机管理相关法律、法规 | 第26页 |
| 2.4.4 公共危机管理方法和技术 | 第26页 |
| 2.5 公共危机管理研究相关理论依据 | 第26-28页 |
| 2.5.1 博弈理论 | 第26页 |
| 2.5.2 危机生命周期理论 | 第26-27页 |
| 2.5.3 公共危机管理“事实—价值”模型 | 第27-28页 |
| 3 我国地方政府公共危机管理现状及存在问题 | 第28-32页 |
| 3.1 地方政府公共危机管理现状 | 第28-30页 |
| 3.1.1 公共危机管理相关法律、法规逐渐完备 | 第28页 |
| 3.1.2 公共危机管理透明度进一步提高 | 第28页 |
| 3.1.3 公众参与公共危机管理意识不断增强 | 第28-29页 |
| 3.1.4 危机应对能力有效提升 | 第29页 |
| 3.1.5 公共危机恢复工作开展速度加快 | 第29-30页 |
| 3.2 地方政府公共危机管理中存在问题 | 第30-32页 |
| 3.2.1 公共危机预警重视程度不够 | 第30页 |
| 3.2.2 缺乏独立及常设的危机管理协调机构 | 第30页 |
| 3.2.3 公共危机信息共享机制不完善 | 第30-31页 |
| 3.2.4 公共危机管理法律、法规适用不清 | 第31页 |
| 3.2.5 危机反馈闭合环路没有形成 | 第31-32页 |
| 4 基于WSR方法论的公共危机管理过程设计与构建 | 第32-49页 |
| 4.1 WSR方法论应用于公共危机管理的必要性和可行性分析 | 第32-34页 |
| 4.1.1 WSR方法论应用于公共危机管理的必要性 | 第32-33页 |
| 4.1.2 WSR方法论应用于公共危机管理的可行性分析 | 第33页 |
| 4.1.3 基于WSR方法论的公共危机管理维度划分 | 第33-34页 |
| 4.2 公共危机预警阶段的WSR设计与构建 | 第34-38页 |
| 4.2.1 公共危机预警阶段的WSR设计 | 第34-37页 |
| 4.2.2 “8·12爆炸事件”预警阶段的反思 | 第37-38页 |
| 4.3 公共危机处理阶段的WSR设计与构建 | 第38-42页 |
| 4.3.1 公共危机处理阶段的WSR设计 | 第38-40页 |
| 4.3.2 “8·12天津爆炸事件”处理阶段的反思 | 第40-42页 |
| 4.4 公共危机恢复阶段的WSR设计与构建 | 第42-45页 |
| 4.4.1 公共危机恢复阶段的WSR设计 | 第42-44页 |
| 4.4.2 “8·12天津爆炸事件”恢复阶段的反思 | 第44-45页 |
| 4.5 公共危机反馈阶段的WSR设计与构建 | 第45-49页 |
| 4.5.1 公共危机反馈阶段的WSR设计 | 第45-47页 |
| 4.5.2 “8·12天津爆炸事件”反馈阶段的反思 | 第47-49页 |
| 5 基于WSR方法论的公共危机管理工作流程 | 第49-52页 |
| 5.1 理解意图 | 第49页 |
| 5.2 调查分析 | 第49页 |
| 5.3 确定目标 | 第49-50页 |
| 5.4 构造策略 | 第50页 |
| 5.5 选择方案 | 第50页 |
| 5.6 实现构想 | 第50页 |
| 5.7 协调关系 | 第50-52页 |
| 6 结论 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第57页 |
