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基于技术就绪度和技术接受模型的游客网约导游使用意向研究

摘要第2-4页
ABSTRACT第4-5页
1 绪论第8-15页
    1.1 研究背景第8-9页
    1.2 研究目的与意义第9-10页
        1.2.1 研究目的第9页
        1.2.2 研究意义第9-10页
    1.3 研究对象与研究内容第10-12页
        1.3.1 研究对象第10-11页
        1.3.2 研究内容第11-12页
    1.4 研究方法第12-13页
    1.5 可能的创新点第13-15页
2 文献综述第15-26页
    2.1 相关概念与研究综述第15-19页
        2.1.1 导游人员的概念第15页
        2.1.2 导游人员管理体制第15-18页
        2.1.3 导游自由执业与网约导游第18-19页
    2.2 理论基础第19-25页
        2.2.1 技术接受模型第19-22页
        2.2.2 技术就绪度第22-24页
        2.2.3 技术就绪度与技术接受模型第24-25页
    2.3 小结第25-26页
3 模型构建与研究假设第26-31页
    3.1 游客网约导游使用意向影响因素模型的构建第26-28页
        3.1.1 模型的提出第26页
        3.1.2 变量之间的关系第26-27页
        3.1.3 对主要变量的解释说明第27-28页
    3.2 研究假设第28-31页
4 研究设计第31-34页
    4.1 问卷设计第31-33页
        4.1.1 变量测量及其主要来源第31-32页
        4.1.2 问卷结构第32-33页
    4.2 问卷统计方法说明第33-34页
5 数据分析第34-63页
    5.1 样本特征描述性统计分析第34-35页
    5.2 信效度检验第35-38页
        5.2.1 信度检验第35-36页
        5.2.2 效度检验第36-38页
    5.3 方差分析第38-55页
        5.3.1 性别的差异分析第38-39页
        5.3.2 户籍地的差异分析第39-41页
        5.3.3 是否使用过网约导游的差异分析第41-42页
        5.3.4 年龄的差异分析第42-46页
        5.3.5 收入的差异分析第46-50页
        5.3.6 学历的差异分析第50-55页
    5.4 模型检验与修正第55-62页
        5.4.1 结构方程模型正式构建与假设检验第55-60页
        5.4.2 结果解释第60-62页
    5.5 小结第62-63页
6 研究总结与展望第63-69页
    6.1 研究结论第63-65页
        6.1.1 游客创新性特质是游客感知有用的主要影响因素第63-64页
        6.1.2 游客乐观性特质、创新性特质和缺乏安全感特质是游客感知易用的主要影响因素第64页
        6.1.3 游客的个性特质和感知易用是游客产生使用意向的主要影响因素第64-65页
    6.2 对策建议第65-67页
        6.2.1 合理宣传网约导游,扩大市场知名度第65-66页
        6.2.2 严格监管预约流程,提高游客安全感第66-67页
        6.2.3 简化预约流程,提高游客感知易用第67页
        6.2.4 强调游客主导地位,培养游客主体意识第67页
    6.3 研究不足与展望第67-69页
        6.3.1 研究不足第67-68页
        6.3.2 研究展望第68-69页
参考文献第69-74页
附录: 调查问卷第74-76页
致谢第76-77页

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