| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 符号对照表 | 第10-11页 |
| 略缩语对照表 | 第11-15页 |
| 第一章 绪论 | 第15-23页 |
| 1.1 研究背景 | 第15页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第15-17页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第15-16页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第16-17页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第17-19页 |
| 1.3.1 关于质量管理的研究 | 第17-18页 |
| 1.3.2 非标件质量控制研究现状 | 第18-19页 |
| 1.4 研究内容和技术路线 | 第19-23页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第19-21页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第21-23页 |
| 第二章 相关知识基础 | 第23-33页 |
| 2.1 质量和质量管理的概念 | 第23-26页 |
| 2.1.1 质量的定义 | 第23页 |
| 2.1.2 质量管理的定义 | 第23-26页 |
| 2.2 非标设备企业的质量管理 | 第26-31页 |
| 2.2.1 产品概念阶段 | 第26-27页 |
| 2.2.2 产品前期的质量管理 | 第27-28页 |
| 2.2.3 设计过程质量 | 第28-29页 |
| 2.2.4 制造过程质量 | 第29-31页 |
| 2.2.5 使用维护过程质量 | 第31页 |
| 2.3 非标设备的特点 | 第31-33页 |
| 第三章 SF公司非标设备项目质量管理问题分析 | 第33-45页 |
| 3.1 SF公司简介 | 第33页 |
| 3.2 SF公司非标设备项目质量管理 | 第33-34页 |
| 3.3 SF公司非标设备项目质量管理分析 | 第34-40页 |
| 3.3.1 质量通道A需要进行的检查内容 | 第35-36页 |
| 3.3.2 质量通道B需要进行的检查内容 | 第36-37页 |
| 3.3.3 质量通道C需要进行的检查内容 | 第37-38页 |
| 3.3.4 质量通道D需要进行的检查内容 | 第38-39页 |
| 3.3.5 质量通道E需要进行的检查内容 | 第39页 |
| 3.3.6 质量通道F需要进行的检查内容 | 第39-40页 |
| 3.3.7 质量通道G需要进行的检查内容 | 第40页 |
| 3.4 SF公司非标设备项目组织结构和项目管理流程 | 第40-41页 |
| 3.5 SF非标设备制造项目质量管理存在的问题 | 第41-45页 |
| 3.5.1 缺乏合理的质量管理人才培养机制 | 第41-42页 |
| 3.5.2 不合格品的管控流程存在缺陷 | 第42页 |
| 3.5.3 费用超额 | 第42页 |
| 3.5.4 全员参与意识不足 | 第42-43页 |
| 3.5.5 缺乏系统科学的项目质量管理评价指标体系 | 第43-45页 |
| 第四章 SF公司非标设备项目质量管理评价指标体系研究 | 第45-57页 |
| 4.1 项目质量管理效果评价指标体系构建 | 第45-47页 |
| 4.1.1 项目质量管理效果评价指标体系的提出 | 第45页 |
| 4.1.2 项目质量管理效果评价体系的建立原则 | 第45-46页 |
| 4.1.3 SF公司项目质量管理效果评价指标体系的建立 | 第46-47页 |
| 4.2 基于层析分析法与模糊评价法的评价 | 第47-49页 |
| 4.2.1 构造递阶层次结构模型 | 第47-48页 |
| 4.2.2 构建判断矩阵 | 第48页 |
| 4.2.3 层次排序及一致检验 | 第48-49页 |
| 4.3 构建SF公司项目质量管理效果多层次模糊综合评判模型 | 第49页 |
| 4.3.1 建立因素集合 | 第49页 |
| 4.3.2 建立评价集合 | 第49页 |
| 4.3.3 模糊算子的确定 | 第49页 |
| 4.4 SF公司非标设备项目质量管理效果评价量表构建 | 第49-51页 |
| 4.5 确定评价指标权重 | 第51-53页 |
| 4.5.1 确定SF公司非标设备项目质量管理效果评价一级指标体系矩阵 | 第51页 |
| 4.5.2 确定SF公司非标设备项目质量管理效果二级评价指标体系矩阵 | 第51-52页 |
| 4.5.3 指标权重计算结果 | 第52-53页 |
| 4.6 评价得分的计算 | 第53-54页 |
| 4.7 最终得分与结论 | 第54-57页 |
| 第五章 SF公司非标设备项目质量管理相关改进措施 | 第57-65页 |
| 5.1 人力资源保障 | 第57-58页 |
| 5.2 规范不合格品的管控 | 第58-61页 |
| 5.2.1 外购器材进货检验不合格品的控制 | 第58-59页 |
| 5.2.2 过程在制品不合格品的控制 | 第59页 |
| 5.2.3 最终产品不合格的控制 | 第59页 |
| 5.2.4 不合格器材的报废控制 | 第59-60页 |
| 5.2.5 纠正/预防措施流程的确定 | 第60-61页 |
| 5.2.6 纠正/预防措施流程具体内容 | 第61页 |
| 5.3 项目资金的管控与保障 | 第61-62页 |
| 5.4 完善制度法规 | 第62页 |
| 5.5 建立客户管理与服务体系 | 第62-65页 |
| 第六章 结论与展望 | 第65-67页 |
| 6.1 论文工作总结 | 第65页 |
| 6.2 存在的不足 | 第65-67页 |
| 参考文献 | 第67-69页 |
| 致谢 | 第69-71页 |
| 作者简介 | 第71页 |
