| 摘要 | 第4-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 1 前言 | 第11-16页 |
| 1.1 选题依据 | 第11-15页 |
| 1.1.1 政策支持 | 第11-13页 |
| 1.1.2 社会需求 | 第13页 |
| 1.1.3 经济趋势 | 第13-14页 |
| 1.1.4 技术发展 | 第14-15页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第15-16页 |
| 2 文献综述 | 第16-26页 |
| 2.1 滑雪产业发展相关研究 | 第16-19页 |
| 2.1.1 关于国内滑雪产业的研究 | 第16-17页 |
| 2.1.2 关于国外滑雪产业的研究 | 第17-19页 |
| 2.2 滑雪场运营相关研究 | 第19-22页 |
| 2.2.1 关于国内滑雪场运营发展的研究 | 第19-21页 |
| 2.2.2 关于国外滑雪场运营发展研究 | 第21-22页 |
| 2.3 “互联网+”相关研究 | 第22-25页 |
| 2.3.1 关于“互联网+”的研究 | 第22-24页 |
| 2.3.2 关于“互联网+体育”的相关研究 | 第24页 |
| 2.3.3 关于“互联网+滑雪”的相关研究 | 第24-25页 |
| 2.4 相关理论 | 第25-26页 |
| 2.4.1 异质性资源理论 | 第25-26页 |
| 2.4.2 产业融合理论 | 第26页 |
| 3 研究对象与方法 | 第26-28页 |
| 3.1 研究对象 | 第26页 |
| 3.2 研究方法 | 第26-28页 |
| 3.2.1 文献资料法 | 第26-27页 |
| 3.2.2 专家访谈法 | 第27-28页 |
| 3.2.3 实地调查法 | 第28页 |
| 3.2.4 案例分析法 | 第28页 |
| 4 研究结果与分析 | 第28-61页 |
| 4.1 相关概念界定 | 第28-33页 |
| 4.1.1 “互联网+” | 第28-30页 |
| 4.1.2 运营 | 第30-31页 |
| 4.1.3 “互联网+”滑雪场运营 | 第31-33页 |
| 4.2 北京市滑雪场基本概况 | 第33-39页 |
| 4.2.1 滑雪场的数量与分布 | 第33-35页 |
| 4.2.2 滑雪场类型 | 第35-37页 |
| 4.2.3 滑雪场硬件设施与营业时间 | 第37-39页 |
| 4.3 “互联网+”背景下北京市滑雪场运营 | 第39-49页 |
| 4.3.1 市场营销 | 第39-41页 |
| 4.3.2 品牌推广 | 第41-44页 |
| 4.3.3 产品服务 | 第44-46页 |
| 4.3.4 用户反馈 | 第46-47页 |
| 4.3.5 内部管理 | 第47-49页 |
| 4.4 北京市滑雪场运营存在的问题 | 第49-56页 |
| 4.4.1 市场营销方式单一,效率低 | 第49-51页 |
| 4.4.2 忽视品牌营销,商业活动匮乏市场 | 第51-52页 |
| 4.4.3 线上信息服务功能缺失,线下产品体验较差 | 第52页 |
| 4.4.4 用户反馈渠道有限,且得不到重视 | 第52-55页 |
| 4.4.5 服务质量和教学水平难以保证 | 第55-56页 |
| 4.5 北京市滑雪场运营问题的改进方法 | 第56-61页 |
| 4.5.1 转变传统思想观念,更新市场营销方式 | 第56-57页 |
| 4.5.2 打造全面渗透的品牌服务体系,树立良好品牌形象 | 第57-58页 |
| 4.5.3 完善信息服务功能,优化消费者线下体验 | 第58-59页 |
| 4.5.4 完善用户反馈和维权渠道,与用户进行互动 | 第59-60页 |
| 4.5.5 积极引进复合型人才,建立健全激励约束机制 | 第60-61页 |
| 5 结论与建议 | 第61-64页 |
| 5.1 结论 | 第61-62页 |
| 5.2 建议 | 第62-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 附录 | 第68-69页 |
| 个人简历 在校期间发表的学术论文与研究成果 | 第69页 |
