| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.1 国家宏观形势 | 第10-11页 |
| 1.1.2 通信行业形势 | 第11页 |
| 1.1.3 企业自身形势 | 第11页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第11-13页 |
| 1.3 营销渠道管理研究现状 | 第13-15页 |
| 1.3.1 国外研究概况 | 第13-14页 |
| 1.3.2 国内研究概况 | 第14-15页 |
| 1.4 研究方法 | 第15页 |
| 1.5 研究创新点 | 第15-16页 |
| 第2章 营销渠道管理的理论概述 | 第16-22页 |
| 2.1 营销渠道的概念 | 第16页 |
| 2.1.1 市场营销 | 第16页 |
| 2.1.2 营销渠道 | 第16页 |
| 2.2 营销渠道结构理论 | 第16-18页 |
| 2.2.1 渠道结构要素 | 第17页 |
| 2.2.2 营销渠道的结构类型 | 第17-18页 |
| 2.3 营销渠道行为理论 | 第18-19页 |
| 2.3.1 渠道权力 | 第18-19页 |
| 2.3.2 渠道对角线理论 | 第19页 |
| 2.3.3 渠道行为主要理论 | 第19页 |
| 2.4 营销渠道关系理论 | 第19-22页 |
| 2.4.1 营销渠道关系的生命周期理论 | 第19-20页 |
| 2.4.2 营销渠道关系的演进 | 第20页 |
| 2.4.3 营销渠道冲突研究 | 第20-22页 |
| 第3章 HS电信公司发展环境分析 | 第22-26页 |
| 3.1 宏观环境分析(PEST分析) | 第22-23页 |
| 3.1.1 政治环境分析 | 第22页 |
| 3.1.2 经济环境分析 | 第22-23页 |
| 3.1.3 社会环境分析 | 第23页 |
| 3.1.4 技术环境分析 | 第23页 |
| 3.2 产业环境分析 | 第23-26页 |
| 3.2.1 政策和进入者的威胁分析 | 第24页 |
| 3.2.2 替代业务的威胁分析 | 第24页 |
| 3.2.3 供应商要价能力分析 | 第24页 |
| 3.2.4 客户要价能力分析 | 第24-25页 |
| 3.2.5 业内公司的竞争分析 | 第25-26页 |
| 第4章 HS电信公司社会渠道管理现状及存在的问题分析 | 第26-37页 |
| 4.1 HS电信公司简介 | 第26-27页 |
| 4.2 社会渠道结构管理现状及存在的问题 | 第27-31页 |
| 4.2.1 社会渠道结构管理现状 | 第27-29页 |
| 4.2.2 社会渠道结构管理存在的问题 | 第29-31页 |
| 4.3 社会渠道行为管理现状及存在的问题 | 第31-34页 |
| 4.3.1 社会渠道行为管理现状 | 第31页 |
| 4.3.2 社会渠道行为管理存在的问题 | 第31-34页 |
| 4.4 社会渠道关系管理现状及存在的问题 | 第34-37页 |
| 4.4.1 社会渠道关系管理现状 | 第34-35页 |
| 4.4.2 社会渠道关系管理存在的问题 | 第35-37页 |
| 第5章 HS电信公司社会渠道管理对策 | 第37-50页 |
| 5.1 社会渠道管理思路及目标 | 第37-38页 |
| 5.1.1 社会渠道管理思路 | 第37页 |
| 5.1.2 社会渠道管理目标 | 第37-38页 |
| 5.2 社会渠道管理对策 | 第38-47页 |
| 5.2.1 提高基础管理能力 | 第38-39页 |
| 5.2.2 建立健全社会渠道分级管理 | 第39-42页 |
| 5.2.3 提升社会渠道销售能力 | 第42-43页 |
| 5.2.4 优化社会渠道激励手段 | 第43-46页 |
| 5.2.5 建立社会渠道长远关系 | 第46-47页 |
| 5.3 社会渠道管理的保障措施 | 第47-50页 |
| 5.3.1 以转型升级为引领,推进供给侧结构性改革 | 第47-48页 |
| 5.3.2 实施三位一体的组织体制和经营机制改革 | 第48页 |
| 5.3.3 以激励约束机制为重点,推进人力资源改革 | 第48-49页 |
| 5.3.4 建立全面创新体系 | 第49-50页 |
| 第6章 结论与展望 | 第50-52页 |
| 6.1 研究结论 | 第50-51页 |
| 6.2 研究展望 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54页 |
