| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 文献综述 | 第11-13页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.4 研究内容 | 第13页 |
| 1.5 研究方法 | 第13-15页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第15-20页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第15-16页 |
| 2.1.1 银行卡 | 第15页 |
| 2.1.2 收单业务相关概念 | 第15-16页 |
| 2.2 银行商户收单业务内容 | 第16-17页 |
| 2.3 银行商户收单业务的特点 | 第17页 |
| 2.4 银行商户收单业务管理 | 第17-20页 |
| 2.4.1 银行商户收单业务管理内容 | 第17-18页 |
| 2.4.2 银行商户收单业务管理方式 | 第18-20页 |
| 第三章 JS银行新疆分行商户收单业务的市场环境分析 | 第20-29页 |
| 3.1 商业银行商户收单业务市场需求分析 | 第20-24页 |
| 3.1.1 商业银行商户收单业务发展的意义 | 第20页 |
| 3.1.2 国外商业银行商户收单市场分析 | 第20-21页 |
| 3.1.3 国内商业银行商户收单市场分析 | 第21-24页 |
| 3.2 商业银行商户收单业务竞争状况分析 | 第24-26页 |
| 3.3 JS银行新疆分行收单业务管理的外部环境分析 | 第26-29页 |
| 3.3.1 政治法律环境因素 | 第26-27页 |
| 3.3.2 经济要素 | 第27页 |
| 3.3.3 技术、产业环境要素 | 第27页 |
| 3.3.4 社会文化环境要素 | 第27-29页 |
| 第四章 JS银行新疆分行收单业务的现状与存在的问题 | 第29-36页 |
| 4.1 JS银行新疆分行经营概况 | 第29-30页 |
| 4.2 JS银行新疆分行收单业务现状 | 第30-33页 |
| 4.3 JS银行新疆分行收单业务存在的问题 | 第33-36页 |
| 4.3.1 银行卡商户收单业务监管工作缺乏有效的法规制度保障 | 第33-34页 |
| 4.3.2 相关市场主体对银行卡业务风险的认识不足 | 第34页 |
| 4.3.3 发卡责任难以落实到具体部门和个人 | 第34-35页 |
| 4.3.4 银行卡收单业务系统功能不能完全适应业务管理的要求 | 第35-36页 |
| 第五章 JS银行新疆分行商户收单业务管理策略 | 第36-40页 |
| 5.1 完善银行法规制度建设 | 第36-37页 |
| 5.2 强化银行收单业务监控 | 第37-38页 |
| 5.3 加快银行收单业务系统改造 | 第38页 |
| 5.4 完善银行收单业务协调机制 | 第38-39页 |
| 5.5 做好银行收单业务增值服务工作，提高客户、商户满意度和忠诚度 | 第39-40页 |
| 第六章 结论与展望 | 第40-41页 |
| 6.1 结论 | 第40页 |
| 6.2 展望 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-44页 |
| 致谢 | 第44-45页 |
| 作者简介 | 第45-46页 |
| 导师评阅表 | 第46页 |
