移动支付业务采纳影响因素研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-18页 |
| ·研究背景 | 第12-13页 |
| ·问题的提出 | 第13页 |
| ·研究意义 | 第13-14页 |
| ·理论意义 | 第13页 |
| ·实践意义 | 第13-14页 |
| ·研究的基本定义 | 第14页 |
| ·研究方法、路线和结构安排 | 第14-17页 |
| ·本文使用的研究方法 | 第14-15页 |
| ·本文的研究路线 | 第15页 |
| ·本文的内容框架 | 第15-17页 |
| ·研究成果 | 第17-18页 |
| 第二章 文献综述 | 第18-31页 |
| ·消费者行为学理论 | 第18-22页 |
| ·消费者行为学的演进和基本概念 | 第18-19页 |
| ·消费者购买行为理论 | 第19-22页 |
| ·用户接受模型相关理论 | 第22-26页 |
| ·理性行为理论(TRA) | 第23-24页 |
| ·计划行为理论(TPB) | 第24-25页 |
| ·技术接受模型(TAM) | 第25-26页 |
| ·创新扩散理论 | 第26-27页 |
| ·移动业务接受研究相关理论及改进 | 第27-29页 |
| ·无线互联网技术接受模型 | 第27-28页 |
| ·无线金融的消费者接受模型 | 第28-29页 |
| ·移动商务用户采纳因素文献总结 | 第29页 |
| ·移动支付用户接受领域的研究成果 | 第29-30页 |
| 本章小结 | 第30-31页 |
| 第三章 研究设计 | 第31-47页 |
| ·研究模型构思 | 第31-32页 |
| ·研究模型的确定 | 第32-33页 |
| ·研究假设 | 第33-35页 |
| ·基于TAM模型的研究假设 | 第33-34页 |
| ·基于创新扩散理论的研究假设 | 第34页 |
| ·基于感知成本的研究假设 | 第34页 |
| ·基于信任的研究假设 | 第34-35页 |
| ·移动支付用户接受模型假设总结 | 第35页 |
| ·变量的定义和测量 | 第35-39页 |
| ·问卷设计 | 第39-40页 |
| ·问卷设计方法及结构 | 第39-40页 |
| ·保证测度项的有效性 | 第40页 |
| ·数据收集 | 第40-41页 |
| ·数据分析方法 | 第41-46页 |
| ·本文数据分析流程 | 第41-42页 |
| ·结构方程模型(SEM)的构建 | 第42-46页 |
| 本章小结 | 第46-47页 |
| 第四章 实证研究结果 | 第47-64页 |
| ·样本的描述性统计分析 | 第47-49页 |
| ·样本人口统计特征的描述性分析 | 第47-48页 |
| ·各个指标的象征性得分 | 第48-49页 |
| ·信度和效度检验 | 第49-56页 |
| ·信度检验 | 第49-53页 |
| ·效度检验 | 第53-56页 |
| ·结构方程模型检验 | 第56-62页 |
| ·分析结果讨论 | 第62-63页 |
| 本章小结 | 第63-64页 |
| 第五章 结论与展望 | 第64-70页 |
| ·研究结论 | 第64-68页 |
| ·本研究模型变量间的关系 | 第64-66页 |
| ·营销建议 | 第66-68页 |
| ·本文创新点 | 第68页 |
| ·研究的不足 | 第68-69页 |
| ·进一步研究的方向 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-74页 |
| 附录:移动支付业务用户调查问卷 | 第74-80页 |
| 致谢 | 第80-81页 |
| 作者攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第81页 |