| 致谢 | 第4-5页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.2.1 国外相关研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3 研究思路、方法、研究内容和框架 | 第12-15页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第12页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3.3 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.3.4 研究框架 | 第14-15页 |
| 2 相关理论概述 | 第15-20页 |
| 2.1 相关概念 | 第15-17页 |
| 2.1.1 绩效的概念 | 第15页 |
| 2.1.2 绩效管理 | 第15-16页 |
| 2.1.3 传统绩效管理方法 | 第16-17页 |
| 2.1.4 商业银行传统绩效管理方法存在的问题 | 第17页 |
| 2.2 平衡计分卡的相关理论 | 第17-20页 |
| 2.2.1 平衡计分卡的内容 | 第17-18页 |
| 2.2.2 农业银行平衡计分卡的优越性 | 第18页 |
| 2.2.3 农业银行平衡计分卡的四个维度 | 第18-20页 |
| 3 岫岩支行现行绩效管理体系现状及分析 | 第20-26页 |
| 3.1 岫岩支行概况 | 第20-22页 |
| 3.1.1 岫岩支行基本情况 | 第20-21页 |
| 3.1.2 岫岩支行战略目标 | 第21-22页 |
| 3.1.3 岫岩支行组织架构 | 第22页 |
| 3.2 岫岩支行绩效管理现状 | 第22-24页 |
| 3.3 岫岩支行绩效考核存在的主要问题 | 第24-26页 |
| 4 基于平衡计分卡的岫岩支行绩效管理指标体系构建与评价 | 第26-41页 |
| 4.1 支行引入平衡计分卡的必要性与可行性 | 第26-27页 |
| 4.1.1 支行引入平衡计分卡的必要性 | 第26页 |
| 4.1.2 支行引入平衡计分卡的可行性 | 第26-27页 |
| 4.2 指标体系构建的目标与原则 | 第27-28页 |
| 4.2.1 指标体系构建的目标 | 第27-28页 |
| 4.2.2 指标体系构建的原则 | 第28页 |
| 4.3 指标体系构建的思路与步骤 | 第28-29页 |
| 4.3.1 指标体系构建的整体思路 | 第28页 |
| 4.3.2 指标体系设计的步骤 | 第28-29页 |
| 4.4 岫岩支行绩效管理体系指标的设置 | 第29-32页 |
| 4.4.1 支行的战略地图 | 第29-30页 |
| 4.4.2 支行绩效管理指标设置 | 第30-32页 |
| 4.5 岫岩支行绩效管理体系指标权重的确定 | 第32-41页 |
| 4.5.1 确定指标权重的方法介绍 | 第32-33页 |
| 4.5.2 支行绩效管理指标权重的确定 | 第33-41页 |
| 5 岫岩支行基于平衡计分卡绩效管理体系的实施 | 第41-49页 |
| 5.1 岫岩支行绩效管理体系的实施 | 第41-46页 |
| 5.1.1 支行的绩效指标体系分值确定 | 第41-42页 |
| 5.1.2 岫岩支行总体绩效管理体系的实施 | 第42-45页 |
| 5.1.3 岫岩支行分层级绩效管理体系的实施 | 第45-46页 |
| 5.2 岫岩支行实施平衡计分卡绩效管理体系的建议 | 第46-49页 |
| 5.2.1 推进平衡计分卡实施 | 第46-47页 |
| 5.2.2 保证绩效管理体系辅助系统协调发展 | 第47-48页 |
| 5.2.3 注重员工培养与企业文化建设 | 第48-49页 |
| 6 结论与展望 | 第49-50页 |
| 6.1 结论 | 第49页 |
| 6.2 展望 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 作者简历 | 第52-54页 |
| 学位论文数据集 | 第54页 |