摘要 | 第7-8页 |
abstract | 第8页 |
1 绪论 | 第9-13页 |
1.1 研究背景 | 第9-10页 |
1.2 研究意义 | 第10页 |
1.2.1 理论意义 | 第10页 |
1.2.2 现实意义 | 第10页 |
1.3 研究思路与研究方法 | 第10-11页 |
1.3.1 研究思路 | 第10页 |
1.3.2 主要研究方法 | 第10-11页 |
1.4 研究技术路线 | 第11-13页 |
2 国内外相关研究综述 | 第13-19页 |
2.1 体验及游客体验的概念 | 第13-15页 |
2.1.1 体验的概念 | 第13-15页 |
2.1.2 游客体验的概念 | 第15页 |
2.2 游客体验研究综述 | 第15-19页 |
2.2.1 国外研究综述 | 第16-17页 |
2.2.2 国内研究综述 | 第17-19页 |
3 体验经济背景下游客体验影响因素及提升的概念框架 | 第19-30页 |
3.1 游客体验的影响因素 | 第19-25页 |
3.1.1 相关文献梳理 | 第19-23页 |
3.1.2 影响因素归纳 | 第23-25页 |
3.2 景区游客体验提升的概念框架架构 | 第25-30页 |
3.2.1 一个目标 | 第26页 |
3.2.2 四大原则 | 第26-27页 |
3.2.3 四种策略 | 第27-30页 |
4 龙虎山景区游客体验提升的实证研究 | 第30-49页 |
4.1 案例地概况 | 第30-31页 |
4.1.1 案例地简介 | 第30页 |
4.1.2 龙虎山景区旅游发展概况 | 第30-31页 |
4.2 数据来源与分析方法 | 第31页 |
4.2.1 数据来源 | 第31页 |
4.2.2 分析方法 | 第31页 |
4.3 龙虎山景区游客体验现状调查 | 第31-44页 |
4.3.1 问卷设计与调查实施 | 第31-32页 |
4.3.2 调查结果分析 | 第32-42页 |
4.3.3 龙虎山景区游客体验提升存在的问题 | 第42-44页 |
4.4 龙虎山景区游客体验提升对策 | 第44-49页 |
4.4.1 深入了解游客需求,创造“惊喜”体验 | 第44-45页 |
4.4.2 提高游客参与度,加大产品创新力度 | 第45-46页 |
4.4.3 加强景区管理规划,提升服务质量 | 第46-48页 |
4.4.4 加强感知和认同,引导居民交往 | 第48-49页 |
5 结论和展望 | 第49-50页 |
5.1 主要结论 | 第49页 |
5.2 不足与展望 | 第49-50页 |
参考文献 | 第50-53页 |
附录 | 第53-55页 |
致谢 | 第55-56页 |