联通辽宁省分公司ICT业务营销策略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究的背景和意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第11-12页 |
| 1.2 本文的研究思路和方法 | 第12页 |
| 1.3 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.4 论文结构 | 第13-14页 |
| 第2章 相关理论综述 | 第14-20页 |
| 2.1 STP理论 | 第14-15页 |
| 2.1.1 STP理论的概念 | 第14页 |
| 2.1.2 STP理论的内容要义 | 第14页 |
| 2.1.3 STP理论特点 | 第14-15页 |
| 2.2 营销组合策略 | 第15-17页 |
| 2.2.1 营销组合策略的内容 | 第15页 |
| 2.2.2 营销组合策略的特点 | 第15-16页 |
| 2.2.3 4P营销理论的意义 | 第16-17页 |
| 2.2.4 市场营销组合理论与STP理论的关系 | 第17页 |
| 2.3 SWOT分析法 | 第17-20页 |
| 2.3.1 SWOT分析法的内容 | 第17-18页 |
| 2.3.2 SWOT分析的主要步骤 | 第18-20页 |
| 第3章 辽宁联通ICT业务外部环境分析 | 第20-36页 |
| 3.1 宏观环境分析 | 第20-25页 |
| 3.1.1 经济环境分析 | 第20-22页 |
| 3.1.2 政策法规环境分析 | 第22-23页 |
| 3.1.3 科技环境分析 | 第23-25页 |
| 3.2 国内外电信运营商ICT发展状况 | 第25-28页 |
| 3.2.1 国际先进电信运营商ICT发展状况 | 第25-26页 |
| 3.2.2 国内电信运营商ICT发展状况 | 第26-28页 |
| 3.3 ICT业务需求分析 | 第28-32页 |
| 3.3.1 省内大型国有企业需求分析 | 第29-31页 |
| 3.3.2 省内各级政府机构需求分析 | 第31页 |
| 3.3.3 省内中小企业需求分析 | 第31-32页 |
| 3.4 竞争环境分析 | 第32-34页 |
| 3.4.1 辽宁省各电信运营商之间的竞争分析 | 第32-33页 |
| 3.4.2 与当地系统集成商的竞争分析 | 第33-34页 |
| 3.5 机会和威胁分析 | 第34-36页 |
| 3.5.1 存在机会 | 第35页 |
| 3.5.2 面临的威胁 | 第35-36页 |
| 第4章 辽宁联通ICT业务内部环境分析 | 第36-46页 |
| 4.1 组织结构与人力资源状况 | 第36-38页 |
| 4.1.1 组织结构 | 第36-37页 |
| 4.1.2 人力资源 | 第37-38页 |
| 4.2 业务能力分析 | 第38-41页 |
| 4.2.1 网络能力 | 第38-39页 |
| 4.2.2 ICT业务能力 | 第39-41页 |
| 4.2.3 技术能力 | 第41页 |
| 4.3 营销能力分析 | 第41-42页 |
| 4.3.1 渠道 | 第41页 |
| 4.3.2 服务能力 | 第41-42页 |
| 4.3.3 客户资源 | 第42页 |
| 4.3.4 品牌 | 第42页 |
| 4.3.5 产品 | 第42页 |
| 4.4 财务能力分析 | 第42-43页 |
| 4.5 优势和劣势分析 | 第43-46页 |
| 4.5.1 公司相对优势 | 第43-44页 |
| 4.5.2 公司相对劣势 | 第44-46页 |
| 第5章 辽宁联通ICT业务营销策略的制定 | 第46-64页 |
| 5.1 营销目标 | 第46-47页 |
| 5.1.1 总体规划 | 第46页 |
| 5.1.2 具体目标 | 第46-47页 |
| 5.2 STP战略 | 第47-51页 |
| 5.2.1 市场细分 | 第47-49页 |
| 5.2.2 选择目标市场 | 第49-50页 |
| 5.2.3 市场定位 | 第50-51页 |
| 5.3 市场营销组合策略 | 第51-64页 |
| 5.3.1 产品策略(服务策略) | 第51-56页 |
| 5.3.2 价格策略 | 第56-58页 |
| 5.3.3 渠道策略 | 第58-61页 |
| 5.3.4 促销策略 | 第61-64页 |
| 第6章 辽宁联通ICT业务营销策略的保障与控制 | 第64-70页 |
| 6.1 组织保障 | 第64-65页 |
| 6.1.1 ICT营销机构的组织设计 | 第64页 |
| 6.1.2 ICT业务管理和支撑机构组织设计 | 第64-65页 |
| 6.2 培训计划 | 第65-66页 |
| 6.3 年度计划与成本控制 | 第66-70页 |
| 6.3.1 年度计划控制 | 第66-68页 |
| 6.3.2 成本控制 | 第68-70页 |
| 第7章 结束语 | 第70-71页 |
| 7.1 本文的主要工作 | 第70页 |
| 7.2 未来展望 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-73页 |
| 致谢 | 第73页 |
