| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 目录 | 第7-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 问题的提出 | 第11页 |
| 1.3 研究目的和研究意义 | 第11-13页 |
| 1.3.1 研究目的 | 第11-12页 |
| 1.3.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.4 研究内容和研究方法 | 第13-14页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第13页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.5 研究框架 | 第14-16页 |
| 第2章 文献综述与相关理论 | 第16-28页 |
| 2.1 文献综述 | 第16-19页 |
| 2.1.1 国外研究现状及发展动态 | 第16-17页 |
| 2.1.2 国内研究现状及发展动态 | 第17-19页 |
| 2.1.3 综述小结 | 第19页 |
| 2.2 第三方物流理论 | 第19-25页 |
| 2.2.1 物流与第三方物流 | 第19-22页 |
| 2.2.2 第三方物流服务商 | 第22-24页 |
| 2.2.3 第三方物流服务商评价的特点及存在的问题 | 第24-25页 |
| 2.3 研究方法 | 第25-28页 |
| 2.3.1 统计分析方法 | 第25-27页 |
| 2.3.2 序关系分析法 | 第27页 |
| 2.3.3 基于灰色关联度分析的灰色综合评价法 | 第27-28页 |
| 第3章 第三方物流服务商评价指标体系的设计与检验 | 第28-42页 |
| 3.1 第三方物流服务商评价指标体系设计的原则 | 第28页 |
| 3.2 评价指标的初步设计 | 第28-35页 |
| 3.2.1 第三方物流服务商评价指标的获取 | 第28-29页 |
| 3.2.2 第三方物流服务商评价指标的整理 | 第29-35页 |
| 3.3 评价指标的修正与预调查 | 第35页 |
| 3.3.1 指标的修正 | 第35页 |
| 3.3.2 指标的预调查 | 第35页 |
| 3.4 评价指标体系的预测试 | 第35-37页 |
| 3.4.1 描述性统计分析 | 第35-36页 |
| 3.4.2 项目分析 | 第36-37页 |
| 3.5 评价指标体系的正式测试 | 第37-41页 |
| 3.5.1 指标的因子分析 | 第37-40页 |
| 3.5.2 指标的信度检验 | 第40-41页 |
| 3.5.3 指标的效度检验 | 第41页 |
| 3.6 本章小结 | 第41-42页 |
| 第4章 第三方物流服务商评价模型的建立 | 第42-60页 |
| 4.1 现行权重确定方法评述 | 第42-47页 |
| 4.1.1 评委投票表决法 | 第42-43页 |
| 4.1.2 层次分析法 | 第43-45页 |
| 4.1.3 熵权系数法 | 第45-47页 |
| 4.2 序关系分析法 | 第47-51页 |
| 4.2.1 序关系分析法的产生 | 第47-48页 |
| 4.2.2 序关系分析法的实现步骤 | 第48-49页 |
| 4.2.3 群组判断的情形 | 第49-51页 |
| 4.3 基于序关系法的评价指标权重的确定 | 第51-54页 |
| 4.4 数据的获取及评价指标的无量纲化 | 第54-55页 |
| 4.4.1 数据的获取 | 第54页 |
| 4.4.2 评价指标的无量纲化 | 第54-55页 |
| 4.5 基于灰色综合评价法的第三方物流服务商评价模型的建立 | 第55-59页 |
| 4.5.1 灰色关联度分析 | 第55-57页 |
| 4.5.2 基于灰色关联度分析的灰色综合评价法 | 第57-59页 |
| 4.6 本章小结 | 第59-60页 |
| 第5章 案例研究 | 第60-70页 |
| 5.1 中海油沈阳销售分公司及第三方物流服务商简介 | 第60-63页 |
| 5.1.1 中海油沈阳销售分公司的背景 | 第60-61页 |
| 5.1.2 该公司选择第三方物流服务商的必要性 | 第61页 |
| 5.1.3 第三方物流服务商简介 | 第61-63页 |
| 5.2 运用第三方物流服务商评价模型进行评价选择 | 第63-69页 |
| 5.2.1 物流服务商各评价指标平均得分 | 第63-64页 |
| 5.2.2 评价指标的无量纲处理 | 第64-66页 |
| 5.2.3 第三方物流服务商评价 | 第66-69页 |
| 5.3 本章小结 | 第69-70页 |
| 第6章 结论与展望 | 第70-72页 |
| 6.1 本文的主要工作 | 第70页 |
| 6.2 本文的创新点 | 第70-71页 |
| 6.3 研究展望 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-76页 |
| 致谢 | 第76-78页 |
| 附录 | 第78-84页 |
| 附录A 第三方物流服务商评价预调查问卷 | 第78-80页 |
| 附录B 第三方物流服务商评价正式调查问卷 | 第80-81页 |
| 附录C 第三方物流服务商评价指标序关系调查问卷 | 第81-83页 |
| 附录D 第三方物流服务商各评价指标得分调查问卷 | 第83-84页 |
