| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第12-22页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第13-15页 |
| 1.2.1 国外关于时间银行的研究现状 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国内关于时间银行的研究现状 | 第14-15页 |
| 1.3 研究目的、方法及创新点 | 第15-17页 |
| 1.3.1 研究目的 | 第15-16页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第16页 |
| 1.3.3 论文创新点 | 第16-17页 |
| 1.4 相关概念界定及理论基础 | 第17-22页 |
| 1.4.1 养老服务时间银行相关内涵 | 第17-18页 |
| 1.4.2 福利多元主义理论 | 第18-19页 |
| 1.4.3 基于福利多元主义的互助养老服务时间银行 | 第19-22页 |
| 第二章 五陵村互助养老服务时间银行的实践 | 第22-36页 |
| 2.1 调查对象和调查设计 | 第22-23页 |
| 2.1.1 调查对象范围 | 第22页 |
| 2.1.2 调查问卷的设计 | 第22-23页 |
| 2.1.3 调查问卷情况 | 第23页 |
| 2.2 五陵互助养老服务时间银行概况 | 第23-27页 |
| 2.2.1 服务对象 | 第23-24页 |
| 2.2.2 服务内容 | 第24-25页 |
| 2.2.3 资金来源 | 第25页 |
| 2.2.4 组织架构 | 第25-27页 |
| 2.3 五陵村互助养老服务时间银行的运行 | 第27-32页 |
| 2.3.1 服务对象的确定途径 | 第27-28页 |
| 2.3.2 养老服务内容的开展 | 第28-29页 |
| 2.3.3 养老服务资金的流向 | 第29-30页 |
| 2.3.4 志愿者的招募与培训机制 | 第30-31页 |
| 2.3.5 积分的记录激励机制 | 第31-32页 |
| 2.4 五陵村养老服务时间银行的成效 | 第32-36页 |
| 2.4.1 老年人得到贴心的服务 | 第32-33页 |
| 2.4.2 志愿者队伍不断壮大 | 第33-34页 |
| 2.4.3 志愿服务氛围得以营造 | 第34-36页 |
| 第三章 五陵村互助养老服务时间银行的困境分析 | 第36-44页 |
| 3.1 养老服务资金匮乏 | 第36-38页 |
| 3.1.1 政府资金支持力度小 | 第36-37页 |
| 3.1.2 社会组织资金支持较少 | 第37页 |
| 3.1.3 个人企业家资金支持不稳定 | 第37-38页 |
| 3.2 养老服务专业志愿者资源不足 | 第38-41页 |
| 3.2.1 专业志愿者人数不足 | 第38-39页 |
| 3.2.2 缺乏养老服务专业技能培训 | 第39-40页 |
| 3.2.3 志愿者评估激励制度不合理 | 第40-41页 |
| 3.3 互助养老服务时间银行网络平台不健全 | 第41-44页 |
| 3.3.1 网络平台专业管理人员缺乏 | 第42页 |
| 3.3.2 网络信息管理不完善 | 第42-43页 |
| 3.3.3 网络平台难以支撑通存通兑 | 第43-44页 |
| 第四章 国内外互助养老服务时间银行的经验借鉴 | 第44-50页 |
| 4.1 国外互助养老服务时间银行的实践经验 | 第44-46页 |
| 4.1.1 美国互助养老服务时间银行的经验 | 第44-45页 |
| 4.1.2 日本互助养老服务时间银行的经验 | 第45-46页 |
| 4.1.3 国外互助养老服务时间银行对五陵的启示 | 第46页 |
| 4.2 国内典型互助养老服务时间银行的实践经验 | 第46-50页 |
| 4.2.1 南京互助养老服务时间银行的经验 | 第46-48页 |
| 4.2.2 广州互助养老服务时间银行的经验 | 第48页 |
| 4.2.3 国内互助养老服务时间银行对五陵的启示 | 第48-50页 |
| 第五章 完善互助养老服务时间银行的对策 | 第50-58页 |
| 5.1 建立多元化的筹资渠道 | 第50-52页 |
| 5.1.1 加大政府财政政策扶持力度 | 第50-51页 |
| 5.1.2 拓宽社会资金来源途径 | 第51页 |
| 5.1.3 建立资金市场化机制 | 第51-52页 |
| 5.2 完善专业志愿者团队建设 | 第52-54页 |
| 5.2.1 扩大志愿者队伍 | 第52页 |
| 5.2.2 健全养老服务培训制度 | 第52-53页 |
| 5.2.3 建全志愿服务评估激励机制 | 第53-54页 |
| 5.3 建全网络信息管理平台 | 第54-58页 |
| 5.3.1 建立区政府养老服务基本信息网 | 第54-55页 |
| 5.3.2 健全互助养老服务时间银行网络管理系统 | 第55页 |
| 5.3.3 建立服务双方个人信息库 | 第55-56页 |
| 5.3.4 建立智能呼叫系统 | 第56-58页 |
| 结语 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-64页 |
| 附录 | 第64-76页 |
| 附录A 服务对象情况问卷调查表 | 第64-68页 |
| 附录B 志愿者情况调查表 | 第68-72页 |
| 附录C 时间银行访谈提纲 | 第72-74页 |
| 附录D 问卷调查统计图 | 第74-76页 |
| 致谢 | 第76-78页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第78-79页 |