| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究内容与方法 | 第11-13页 |
| 1.3 研究历史与现状 | 第13-17页 |
| 1.3.1 关于随机服务系统中顾客博弈行为的研究 | 第13-15页 |
| 1.3.2 关于信息披露对排队博弈的影响的研究 | 第15-16页 |
| 1.3.3 关于排队系统中定价问题的研究 | 第16-17页 |
| 1.4 论文结构 | 第17-18页 |
| 第二章 顾客的进队行为分析 | 第18-39页 |
| 2.1 顾客所处排队系统运作模式的描述 | 第18-19页 |
| 2.2 两个系统的博弈模型的建立 | 第19-20页 |
| 2.3 顾客的均衡进队策略分析 | 第20-30页 |
| 2.4 外生参数对顾客实际到达率的影响分析 | 第30-37页 |
| 2.4.1 顾客对服务率掌握的精确程度对顾客实际到达率的影响分析 | 第30-35页 |
| 2.4.2 其他外生参数对顾客实际到达率的影响分析 | 第35-37页 |
| 2.5 本章小结 | 第37-39页 |
| 第三章 收益最大化的定价策略分析 | 第39-58页 |
| 3.1 收益最大化的定价策略求解与分析 | 第39-45页 |
| 3.2 外生参数对收益最大化的定价策略的影响分析 | 第45-50页 |
| 3.2.1 顾客对服务率掌握的精确程度对收益最大化定价策略的影响分析 | 第45-50页 |
| 3.2.2 其他参数对收益最大化定价策略的影响分析 | 第50页 |
| 3.3 外生参数对最大收益的影响分析 | 第50-57页 |
| 3.3.1 顾客对服务率的掌握的精确程度对服务提供者最大收益的影响分析 | 第51-57页 |
| 3.3.2 其他参数对服务提供者最大收益的影响分析 | 第57页 |
| 3.4 本章小结 | 第57-58页 |
| 第四章 社会福利最大化的定价策略分析 | 第58-70页 |
| 4.1 社会最优定价策略求解与分析 | 第58-63页 |
| 4.2 外生参数对社会最优的顾客实际到达率的影响分析 | 第63-65页 |
| 4.2.1 顾客对服务率掌握的精确度对社会最优的顾客实际到达率的影响分析 | 第63-65页 |
| 4.2.2 其他参数对社会最优的顾客实际到达率的影响分析 | 第65页 |
| 4.3 外生参数对最大社会福利的影响分析 | 第65-68页 |
| 4.3.1 顾客对服务率掌握的精确程度对最大社会福利的影响分析 | 第65-68页 |
| 4.3.2 其他参数对最大社会福利的影响分析 | 第68页 |
| 4.4 本章小结 | 第68-70页 |
| 结论 | 第70-72页 |
| 参考文献 | 第72-76页 |
| 附录 | 第76-80页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第80-81页 |
| 致谢 | 第81-82页 |
| 附表 | 第82页 |
