| 摘要 | 第6-8页 |
| ABSTRACT | 第8页 |
| 第1章 绪论 | 第13-17页 |
| 1.1 研究背景及研究意义 | 第13-14页 |
| 1.2 研究内容、最终将解决问题 | 第14-15页 |
| 1.2.1 研究主要内容 | 第14-15页 |
| 1.2.2 最终将解决的问题 | 第15页 |
| 1.3 研究方法、预期目标、技术路线图 | 第15-17页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第15页 |
| 1.3.2 预期目标 | 第15页 |
| 1.3.3 技术路线图 | 第15-17页 |
| 第2章 全面质量管理的文献综述 | 第17-23页 |
| 2.1 全面质量管理的概念 | 第17-19页 |
| 2.1.1 质量的含义 | 第17页 |
| 2.1.2 质量管理的含义 | 第17-18页 |
| 2.1.3 全面质量管理的概念 | 第18-19页 |
| 2.2 全面质量管理的特点 | 第19页 |
| 2.3 全面质量管理的八项基本原则 | 第19-20页 |
| 2.4 全面质量管理的方法 | 第20-21页 |
| 2.5 全面质量管理的运用 | 第21-22页 |
| 2.5.1 国外全面质量管理的运用 | 第21页 |
| 2.5.2 国内全面质量管理的运用 | 第21-22页 |
| 2.5.3 国内外全面质量管理运用借鉴 | 第22页 |
| 2.6 本章小结 | 第22-23页 |
| 第3章 ABC国际广场工程建设项目全面质量管理存在问题的分析 | 第23-34页 |
| 3.1 工程项目简介 | 第23-26页 |
| 3.1.1 项目概况 | 第23-24页 |
| 3.1.2 项目参照的规范 | 第24页 |
| 3.1.3 工程建设项目目标 | 第24页 |
| 3.1.4 施工总进度计划 | 第24-25页 |
| 3.1.5 工程建设项目特点及应对措施 | 第25页 |
| 3.1.6 工程建设项目人员配置 | 第25-26页 |
| 3.2 项目全面质量管理因素分析 | 第26-27页 |
| 3.3 项目全面质量管理现状问卷调查 | 第27-28页 |
| 3.4 项目全面质量管理存在的问题 | 第28-33页 |
| 3.4.1 全面质量管理计划编制的问题 | 第28页 |
| 3.4.2 全面质量管理实施的问题 | 第28-31页 |
| 3.4.3 全面质量管理生产要素配置的问题 | 第31-33页 |
| 3.4.4 全面质量管理控制措施制定与落实的问题 | 第33页 |
| 3.5 本章小结 | 第33-34页 |
| 第4章 ABC国际广场工程建设项目“全员”管理改进策略 | 第34-46页 |
| 4.1 建立全员参与管理 | 第34-42页 |
| 4.1.1 建立项目经理质量责任制 | 第34页 |
| 4.1.2 打造高效的项目管理团队 | 第34-41页 |
| 4.1.3 加强施工监理责任制 | 第41-42页 |
| 4.2 强化全面质量管理教育培训 | 第42-44页 |
| 4.2.1 管理人员、技术人员教育培训 | 第43页 |
| 4.2.2 各生产作业班组人员教育培训 | 第43页 |
| 4.2.3 全面质量管理教育培训计划书 | 第43-44页 |
| 4.3 建立全面质量管理的奖惩机制 | 第44-45页 |
| 4.4 本章小结 | 第45-46页 |
| 第5章 ABC国际广场工程建设项目“全过程”管理改进策略 | 第46-53页 |
| 5.1 施工前期的质量管理 | 第46-47页 |
| 5.1.1 勘察阶段 | 第46-47页 |
| 5.1.2 设计阶段 | 第47页 |
| 5.1.3 施工前准备阶段 | 第47页 |
| 5.2 施工阶段的质量管理 | 第47-52页 |
| 5.2.1 严格控制工程材料质量 | 第47-50页 |
| 5.2.2 优化配置机械设备 | 第50页 |
| 5.2.3 施工工序的质量控制 | 第50-51页 |
| 5.2.4 施工工艺的优化与质量控制 | 第51-52页 |
| 5.3 竣工阶段的质量管理 | 第52页 |
| 5.4 本章小结 | 第52-53页 |
| 第6章 ABC国际广场工程建设项目“全企业”管理改进策略 | 第53-59页 |
| 6.1 制定合理的全面质量管理的计划实施程序 | 第53-54页 |
| 6.1.1 全面质量管理的目标内容 | 第53页 |
| 6.1.2 全面质量管理目标的实施 | 第53-54页 |
| 6.1.3 全面质量目标的考核和成果评价 | 第54页 |
| 6.2 建立安全文明生产的管理与控制 | 第54-58页 |
| 6.2.1 成立管理组织机构、完善管理制度 | 第54-56页 |
| 6.2.2 实行安全质量检查 | 第56-58页 |
| 6.3 本章小结 | 第58-59页 |
| 第7章 结论与展望 | 第59-62页 |
| 7.1 研究结论 | 第59-60页 |
| 7.1.1 研究结果 | 第59页 |
| 7.1.2 优化结论 | 第59-60页 |
| 7.1.3 创新点 | 第60页 |
| 7.2 研究不足 | 第60-61页 |
| 7.3 未来展望 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-65页 |
| 附录 1：ABC 国际广场工程建设项目全面质量管理现状问卷调查表 | 第65-69页 |
| 附录 2：ABC国际广场工程建设项目全面质量管理现状问卷调查数据报告 | 第69-72页 |
| 致谢 | 第72页 |
