| 摘要 | 第7-8页 |
| abstract | 第8-9页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 论文选题背景和意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 实践意义 | 第11页 |
| 1.1.3 学术价值 | 第11页 |
| 1.2 文献研究综述 | 第11-14页 |
| 1.2.1 KTV研究综述 | 第11-13页 |
| 1.2.2 KTV企业营销研究综述 | 第13页 |
| 1.2.3 研究述评 | 第13-14页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第14-16页 |
| 1.3.1 研究框架 | 第14页 |
| 1.3.2 主要内容 | 第14页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第14-16页 |
| 第2章 理论基础 | 第16-19页 |
| 2.1 核心概念界定 | 第16页 |
| 2.2 相关理论与方法 | 第16-19页 |
| 2.2.1 PEST分析法 | 第16-17页 |
| 2.2.2 SWOT分析法 | 第17页 |
| 2.2.3 4Cs营销理论 | 第17-19页 |
| 第3章 南昌市“迪卡乐”量贩式KTV营销外部环境分析 | 第19-32页 |
| 3.1 量贩式KTV营销环境分析 | 第19-24页 |
| 3.1.1 量贩式KTV的PEST分析 | 第19-22页 |
| 3.1.2 南昌市KTV行业分析 | 第22-24页 |
| 3.2“迪卡乐”量贩式KTV顾客消费行为调查 | 第24-28页 |
| 3.2.1 数据来源说明 | 第24页 |
| 3.2.2 样本人口统计信息 | 第24-25页 |
| 3.2.3 购买行为特征与偏好分析 | 第25-26页 |
| 3.2.4 样本获取营销信息的相关分析 | 第26-27页 |
| 3.2.5 调查结果 | 第27-28页 |
| 3.3“迪卡乐”量贩式KTV营销的SWOT分析 | 第28-32页 |
| 3.3.1 优势分析（Strength） | 第28-29页 |
| 3.3.2 劣势分析（Weakness） | 第29页 |
| 3.3.3 机会分析（Opportunity） | 第29-30页 |
| 3.3.4 威胁分析（Threat） | 第30-32页 |
| 第4章“迪卡乐”量贩式KTV市场营销内部环境分析 | 第32-37页 |
| 4.1“迪卡乐”量贩式KTV企业概况 | 第32页 |
| 4.2“迪卡乐”量贩式KTV市场营销现状分析 | 第32-33页 |
| 4.2.1 营销部门及工作情况 | 第33页 |
| 4.2.2 客户群体及营销活动 | 第33页 |
| 4.2.3 营销方式及资金投入 | 第33页 |
| 4.3“迪卡乐”量贩式KTV市场营销存在的问题 | 第33-37页 |
| 4.3.1 营销理念相对保守，被动滞后 | 第34页 |
| 4.3.2 营销部门人才匮乏，专业性弱 | 第34-35页 |
| 4.3.3 营销方式传统单一，缺乏创新 | 第35页 |
| 4.3.4 营销投入单薄分散，效果有限 | 第35-36页 |
| 4.3.5 门店决策权限较小，灵活性差 | 第36-37页 |
| 第5章“迪卡乐”量贩式KTV市场营销的对策与建议 | 第37-43页 |
| 5.1 营销战略与机制调整 | 第37-38页 |
| 5.1.1 更新营销理念，主动引导市场 | 第37页 |
| 5.1.2 提升营销专业水平，扩充人才 | 第37页 |
| 5.1.3 丰富渠道，创新营销活动方式 | 第37-38页 |
| 5.1.4 加大营销投入，整合营销资源 | 第38页 |
| 5.1.5 放权给各门店，灵活对接客群 | 第38页 |
| 5.2“迪卡乐”市场营销的 4C策略 | 第38-43页 |
| 5.2.1 顾客（Customer）满意策略 | 第38-39页 |
| 5.2.2 控制优化成本（Cost）策略 | 第39-40页 |
| 5.2.3 强化便利性（Convenience）策略 | 第40-41页 |
| 5.2.4 多渠道沟通（Communication）策略 | 第41-43页 |
| 第6章 结论与不足 | 第43-45页 |
| 6.1 主要结论 | 第43页 |
| 6.2 不足之处 | 第43-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 附件 | 第48-49页 |
