| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| ·研究背景 | 第9-11页 |
| ·研究的目的与意义 | 第11-12页 |
| ·研究目的 | 第11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·研究方法及研究框架 | 第12-14页 |
| ·研究方法 | 第12-13页 |
| ·研究框架 | 第13-14页 |
| ·可能的创新点 | 第14-15页 |
| 2 文献综述 | 第15-45页 |
| ·消费者行为模式研究 | 第15-18页 |
| ·行为意愿理论 | 第18-25页 |
| ·行为意愿概述 | 第18-19页 |
| ·消费者购买意愿前因研究回顾 | 第19-21页 |
| ·增值业务消费者行为意愿影响因素研究回顾 | 第21-25页 |
| ·顾客感知价值理论 | 第25-35页 |
| ·顾客感知价值思想研究起源 | 第25-26页 |
| ·顾客感知价值概念的界定 | 第26-29页 |
| ·顾客感知价值模型理论研究现状 | 第29-33页 |
| ·基于网络环境下的顾客感知价值研究 | 第33-35页 |
| ·符号化消费理论 | 第35-38页 |
| ·感知风险理论 | 第38-41页 |
| ·感知娱乐理论 | 第41-45页 |
| 3 彩铃市场发展概况及存在的问题 | 第45-53页 |
| ·彩铃业务概述 | 第45-46页 |
| ·彩铃业务的兴起 | 第45-46页 |
| ·彩铃业务特征及发展趋向 | 第46页 |
| ·我国彩铃业务产业价值链构成 | 第46-48页 |
| ·彩铃业务市场发展情况及存在的问题 | 第48-53页 |
| ·彩铃业务发展阶段回顾 | 第48-50页 |
| ·彩铃业务发展存在的主要问题 | 第50-53页 |
| 4 概念模型和研究假设 | 第53-60页 |
| ·模型概念的提出 | 第53-54页 |
| ·研究变量和理论假设 | 第54-60页 |
| 5 研究设计 | 第60-69页 |
| ·变量测量指标描述 | 第60-62页 |
| ·问卷结构设计 | 第62页 |
| ·问卷前测 | 第62-68页 |
| ·问卷发放与回收 | 第68页 |
| ·数据分析方法 | 第68-69页 |
| 6 实证分析 | 第69-99页 |
| ·样本描述统计分析 | 第69-75页 |
| ·样本人口统计资料分析 | 第69-70页 |
| ·当前消费者对彩铃业务认知情况调查分析 | 第70-75页 |
| ·数据描述 | 第75页 |
| ·信度和效度分析 | 第75-79页 |
| ·信度检验 | 第75-76页 |
| ·效度检验 | 第76-78页 |
| ·验证性因子分析 | 第78-79页 |
| ·相关分析 | 第79-80页 |
| ·主体模型假设检验 | 第80-89页 |
| ·认知因素、个性因素对感知价值的影响关系分析 | 第80-82页 |
| ·认知因素、个性因素对购买意愿的影响关系分析 | 第82-83页 |
| ·感知价值对购买意愿的影响关系分析 | 第83页 |
| ·对感知价值中介作用的分析 | 第83-89页 |
| ·方差分析 | 第89-98页 |
| ·研究假设验证结果 | 第98-99页 |
| 7 结论与展望 | 第99-109页 |
| ·研究结论与分析 | 第99-103页 |
| ·认知因素、个性因素对感知价值和购买意愿的的影响讨论 | 第99-102页 |
| ·人口统计变量对模型各变量的影响讨论 | 第102-103页 |
| ·营销管理建议 | 第103-107页 |
| ·研究局限与展望 | 第107-109页 |
| ·研究局限 | 第107-108页 |
| ·研究展望 | 第108-109页 |
| 参考文献 | 第109-117页 |
| 附录一:调查问卷 | 第117-121页 |
| 附录二:大样本调查数据描述性统计 | 第121-123页 |
| 攻读硕士学位期间主要研究成果 | 第123-124页 |
| 致谢 | 第124-125页 |