| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 研究对象与研究方法 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究对象 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第11页 |
| 1.3 研究思路与研究框架 | 第11-13页 |
| 1.3.1 研究的思路 | 第11页 |
| 1.3.2 研究的框架 | 第11-13页 |
| 1.4 创新之处 | 第13-14页 |
| 第2章 理论概述 | 第14-26页 |
| 2.1 绩效考核相关理论 | 第14-25页 |
| 2.1.1 绩效考核计划的制定 | 第14-15页 |
| 2.1.2 绩效考核评价方法的选定 | 第15-22页 |
| 2.1.3 绩效考核的实施 | 第22-23页 |
| 2.1.4 绩效考核结果的应用 | 第23-24页 |
| 2.1.5 绩效考核辅导沟通 | 第24页 |
| 2.1.6 绩效考核目标提升 | 第24-25页 |
| 2.2 绩效考核的战略导向性和误区 | 第25-26页 |
| 第3章 XD公司一线员工绩效考核体系现状及存在问题分析 | 第26-38页 |
| 3.1 XD公司一线员工绩效考核体系现状 | 第26-31页 |
| 3.1.1 XD公司基本情况 | 第26-27页 |
| 3.1.2 XD公司组织架构 | 第27页 |
| 3.1.3 XD公司一线人员构成及特点 | 第27-29页 |
| 3.1.4 XD公司一线员工绩效考核体系现状 | 第29-31页 |
| 3.2 XD公司一线员工绩效考核体系存在问题分析 | 第31-35页 |
| 3.2.1 问卷调查与员工访谈 | 第31-33页 |
| 3.2.2 存在的问题 | 第33-35页 |
| 3.3 XD公司一线员工绩效考核体系问题成因分析 | 第35-38页 |
| 3.3.1 考核定位重组织轻个人 | 第35页 |
| 3.3.2 绩效考核定性与定量未有效结合 | 第35-36页 |
| 3.3.3 绩效考核指标设定的科学性有待提升 | 第36-37页 |
| 3.3.4 绩效考核执行中存在偏差、效果不佳 | 第37页 |
| 3.3.5 不重视领导干部的考核结果反馈 | 第37-38页 |
| 第4章 XD公司一线员工绩效考核体系改进设计方案 | 第38-63页 |
| 4.1 XD公司一线员工绩效考核体系改进设计思路与原则 | 第38-39页 |
| 4.1.1 设计思路 | 第38页 |
| 4.1.2 设计原则 | 第38-39页 |
| 4.2 XD公司一线员工绩效考核体系设计改进的准备工作 | 第39-43页 |
| 4.2.1 修订岗位职责说明书 | 第40-41页 |
| 4.2.2 制定绩效考核战略规划 | 第41-42页 |
| 4.2.3 制定一线员工绩效考核改进体系应注意的问题 | 第42-43页 |
| 4.3 XD公司一线员工绩效考核体系改进的内容 | 第43-46页 |
| 4.3.1 设定原则改进 | 第43页 |
| 4.3.2 指标设定改进 | 第43-44页 |
| 4.3.3 考核主体及实施方法改进 | 第44-45页 |
| 4.3.4 考核周期改进 | 第45页 |
| 4.3.5 沟通环节与绩效反馈制度改进 | 第45-46页 |
| 4.3.6 绩效改进指导改进 | 第46页 |
| 4.4 XD公司一线员工绩效考核体系结合BSC的KPI改进设计 | 第46-60页 |
| 4.4.1 各个层级KPI的确定 | 第46-56页 |
| 4.4.2 KPI权重的设定 | 第56-57页 |
| 4.4.3 考核的实施 | 第57页 |
| 4.4.4 考核等级的评定 | 第57-58页 |
| 4.4.5 考核结果应用 | 第58-59页 |
| 4.4.6 考核结果反馈 | 第59-60页 |
| 4.5 相关配套措施 | 第60-63页 |
| 第5章 结论 | 第63-65页 |
| 5.1 研究的主要结论 | 第63页 |
| 5.2 研究的总结与展望 | 第63-65页 |
| 5.2.1 不足之处 | 第63页 |
| 5.2.2 接下来的研究方向 | 第63-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 致谢 | 第68页 |
