| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 导论 | 第11-22页 |
| 1.1 选题背景和选题意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 相关文献综述 | 第12-18页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第12-15页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第15-17页 |
| 1.2.3 研究现状评述 | 第17-18页 |
| 1.3 研究思路 | 第18-19页 |
| 1.4 研究方法及技术路线 | 第19-20页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第19页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第19-20页 |
| 1.5 本文的创新与不足 | 第20-22页 |
| 1.5.1 创新之处 | 第20-21页 |
| 1.5.2 不足之处 | 第21-22页 |
| 第2章 相关概念界定及理论基础 | 第22-30页 |
| 2.1 中小商业银行的界定 | 第22-23页 |
| 2.1.1 概念界定 | 第22页 |
| 2.1.2 主要特征 | 第22-23页 |
| 2.2 核心竞争力概述 | 第23-25页 |
| 2.2.1 核心竞争力的基本内涵 | 第23页 |
| 2.2.2 核心竞争力的主要特征 | 第23-24页 |
| 2.2.3 中小商业银行核心竞争力构成 | 第24-25页 |
| 2.3 商业银行核心竞争力理论基础 | 第25-27页 |
| 2.3.1 核心竞争力理论 | 第25页 |
| 2.3.2 波特竞争力理论 | 第25-26页 |
| 2.3.3 金融创新理论 | 第26-27页 |
| 2.4 商业银行核心竞争力评价方法 | 第27-30页 |
| 2.4.1 层次分析法 | 第27-29页 |
| 2.4.2 模糊综合评价法 | 第29-30页 |
| 第3章 齐鲁银行的发展现状、问题及环境分析 | 第30-43页 |
| 3.1 齐鲁银行发展现状 | 第30-35页 |
| 3.1.1 基本经营状况 | 第30-32页 |
| 3.1.2 人员素质及结构 | 第32-33页 |
| 3.1.3 内部组织结构 | 第33-35页 |
| 3.1.4 物理网点分布 | 第35页 |
| 3.1.5 品牌知名度 | 第35页 |
| 3.2 齐鲁银行发展存在的问题 | 第35-37页 |
| 3.2.1 产品种类单一且结构不合理 | 第35-36页 |
| 3.2.2 盈利性受到经营规模的限制 | 第36页 |
| 3.2.3 不良贷款导致安全状况不尽人意 | 第36页 |
| 3.2.4 缺乏创新的先进技术与人才储备 | 第36-37页 |
| 3.2.5 声誉受损波及持续发展 | 第37页 |
| 3.3 齐鲁银行发展的宏观环境 | 第37-39页 |
| 3.3.1 政策法律环境 | 第37-38页 |
| 3.3.2 经济环境 | 第38页 |
| 3.3.3 社会文化环境 | 第38页 |
| 3.3.4 技术环境 | 第38-39页 |
| 3.4 齐鲁银行发展的行业环境 | 第39-43页 |
| 3.4.1 银行同业竞争 | 第39-40页 |
| 3.4.2 供应商议价能力 | 第40-41页 |
| 3.4.3 客户议价能力 | 第41页 |
| 3.4.4 替代品市场 | 第41-42页 |
| 3.4.5 潜在进入者 | 第42-43页 |
| 第4章 齐鲁银行核心竞争力评价分析 | 第43-51页 |
| 4.1 评价指标体系构建 | 第43-45页 |
| 4.1.1 评价指标的选择 | 第43-44页 |
| 4.1.2 指标体系说明 | 第44-45页 |
| 4.2 指标权重确定 | 第45-47页 |
| 4.2.1 设计、发放及回收调查问卷 | 第45-46页 |
| 4.2.2 计算指标权重 | 第46-47页 |
| 4.3 模糊综合评价模型构建 | 第47-48页 |
| 4.3.1 标准化处理 | 第47页 |
| 4.3.2 核心竞争力综合评价 | 第47-48页 |
| 4.4 评价结果及分析 | 第48-51页 |
| 第5章 齐鲁银行核心竞争力的提升对策 | 第51-55页 |
| 5.1 充分把握山东省市场提升银行的盈利规模 | 第51-52页 |
| 5.1.1 依靠省政府主导提高银行资本充足度 | 第51页 |
| 5.1.2 开发山东省潜在客户优化银行存贷业务 | 第51页 |
| 5.1.3 发挥特色保持中小企业贷款的稳定性 | 第51-52页 |
| 5.2 建立有效风险管理机制提高银行安全性 | 第52-53页 |
| 5.2.1 建立有效的内部案防工作长效机制 | 第52页 |
| 5.2.2 建立相关风险问责和惩戒机制 | 第52-53页 |
| 5.3 优化存贷结构全面提高银行资产流动性 | 第53页 |
| 5.3.1 充分发掘当地客户增加个人客户存款 | 第53页 |
| 5.3.2 着力改善当前银行贷款结构 | 第53页 |
| 5.4 提高素质、拓展业务以提升创新能力 | 第53-54页 |
| 5.4.1 提高银行人员学历层次及研发水平 | 第53-54页 |
| 5.4.2 充分利用金融技术加快中间业务创新 | 第54页 |
| 5.5 科学定位、控制规模以实现可持续性发展 | 第54-55页 |
| 5.5.1 制定针对当地中小企业客户的差别化竞争战略 | 第54页 |
| 5.5.2 科学控制银行的经营及发展规模 | 第54-55页 |
| 第6章 结论与展望 | 第55-57页 |
| 6.1 结论 | 第55-56页 |
| 6.2 展望 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-61页 |
| 附录 | 第61-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 攻读学位期间研究成果 | 第67页 |