| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 研究的背景和意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第9-11页 |
| 1.2.1 国外信贷营销策略研究现状 | 第9-10页 |
| 1.2.2 国内信贷营销策略研究现状 | 第10页 |
| 1.2.3 述评 | 第10-11页 |
| 1.3 研究方法和内容 | 第11-13页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第12-13页 |
| 第二章 商业银行信贷营销的相关理论基础 | 第13-19页 |
| 2.1 有关概念界定 | 第13-14页 |
| 2.1.1 信贷业务的定义 | 第13页 |
| 2.1.2 信贷营销的定义 | 第13-14页 |
| 2.2 信贷营销的理论基础 | 第14-19页 |
| 2.2.1 市场营销理论的发展 | 第14-15页 |
| 2.2.2 市场营销组合理论 | 第15-16页 |
| 2.2.3 客户关系管理理论 | 第16-18页 |
| 2.2.4 商业银行营销实务 | 第18-19页 |
| 第三章 BCSD分行市场环境分析 | 第19-26页 |
| 3.1 BCSD信贷业务概况 | 第19-21页 |
| 3.1.1 BCSD分行概况 | 第19-20页 |
| 3.1.2 BCSD分行信贷业务概况 | 第20-21页 |
| 3.1.3 BCSD银行信贷业务营销目前存在的问题 | 第21页 |
| 3.2 宏观环境分析 | 第21-23页 |
| 3.2.1 政治法律环境 | 第22页 |
| 3.2.2 经济环境 | 第22-23页 |
| 3.2.3 社会环境 | 第23页 |
| 3.3 信贷市场需求状况分析 | 第23-24页 |
| 3.4 信贷市场竞争环境分析 | 第24-26页 |
| 第四章 BCSD分行信贷市场环境SWOT分析 | 第26-32页 |
| 4.1 优势 | 第26-28页 |
| 4.2 劣势 | 第28页 |
| 4.3 机会 | 第28-29页 |
| 4.4 威胁 | 第29页 |
| 4.5 SWOT分析总结 | 第29-32页 |
| 第五章 BCSD分行信贷市场营销策略 | 第32-42页 |
| 5.1 信贷市场细分 | 第32-34页 |
| 5.2 目标市场选择 | 第34-35页 |
| 5.3 目标市场定位 | 第35页 |
| 5.4 信贷市场营销策略 | 第35-42页 |
| 5.4.1 产品策略 | 第35-37页 |
| 5.4.2 促销策略 | 第37-39页 |
| 5.4.3 渠道策略 | 第39-40页 |
| 5.4.4 关系营销 | 第40-42页 |
| 第六章 BCSD分行信贷营销策略的实施保障 | 第42-45页 |
| 6.1 组织结构的调整与匹配 | 第42-43页 |
| 6.2 加强信贷人员的考核与激励 | 第43-44页 |
| 6.3 企业文化的建立与发挥 | 第44-45页 |
| 第七章 结论不足及展望 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-49页 |
| 致谢 | 第49页 |