| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 目录 | 第8-11页 |
| 1 绪论 | 第11-19页 |
| ·研究背景 | 第11-13页 |
| ·现实背景 | 第11-12页 |
| ·理论背景 | 第12-13页 |
| ·问题的提出 | 第13-15页 |
| ·顾客参与创新活动现状及存在的问题 | 第13页 |
| ·目前理论研究的不足 | 第13-14页 |
| ·本文拟研究的主要问题和内容 | 第14-15页 |
| ·本研究的技术路线和章节安排 | 第15-17页 |
| ·本研究的技术路线 | 第15-16页 |
| ·章节安排 | 第16-17页 |
| ·研究方法与创新点 | 第17-19页 |
| 2 研究综述与概念拓展 | 第19-39页 |
| ·网络创新社区 | 第19-23页 |
| ·网络创新社区的基本概念 | 第20页 |
| ·网络创新社区的价值 | 第20-22页 |
| ·网络创新社区的研究现状 | 第22-23页 |
| ·顾客参与创新 | 第23-32页 |
| ·顾客参与基本概念 | 第24-28页 |
| ·顾客参与创新的理论基础 | 第28-31页 |
| ·顾客参与创新的环节 | 第31-32页 |
| ·新产品创意产出 | 第32-35页 |
| ·创意的概念 | 第32-33页 |
| ·新产品创意产出的影响因素 | 第33-34页 |
| ·新产品创意产出的度量 | 第34-35页 |
| ·网络创新社区中顾客参与对新产品创意产出研究现状 | 第35-37页 |
| ·本章小结 | 第37-39页 |
| 3 顾客参与对新产品创意产出影响理论模型 | 第39-49页 |
| ·模型构思 | 第39-40页 |
| ·研究假设的提出 | 第40-47页 |
| ·网络创新社区顾客参与与新产品创意产出 | 第40-46页 |
| ·关系管理对顾客参与和新产品创意产出间关系的调节作用 | 第46-47页 |
| ·研究模型的构建 | 第47-48页 |
| ·本章小结 | 第48-49页 |
| 4 顾客参与对新产品创意影响研究方法论 | 第49-61页 |
| ·问卷设计 | 第49-50页 |
| ·问卷的设计过程 | 第49-50页 |
| ·问卷基本内容 | 第50页 |
| ·变量测度 | 第50-54页 |
| ·顾客参与目的测量 | 第50-52页 |
| ·顾客参与度测量 | 第52-53页 |
| ·新产品创意产出测量 | 第53-54页 |
| ·关系管理测量 | 第54页 |
| ·样本数据的收集 | 第54-58页 |
| ·样本选择的说明 | 第54-57页 |
| ·问卷发放方式 | 第57页 |
| ·样本描述 | 第57-58页 |
| ·数据分析方法 | 第58-59页 |
| ·本章小结 | 第59-61页 |
| 5 顾客参与对新产品创意产出实证分析与讨论 | 第61-79页 |
| ·效度和信度检验 | 第61-65页 |
| ·效度检验 | 第61-63页 |
| ·信度检验 | 第63-65页 |
| ·相关分析 | 第65-66页 |
| ·多元线性回归分析 | 第66-73页 |
| ·顾客参与目的和顾客参与度对创意数量影响回归分析 | 第66-67页 |
| ·顾客参与目的和顾客参与度对创意质量影响回归分析 | 第67-68页 |
| ·关系管理的调节作用 | 第68-73页 |
| ·实证分析结果与讨论 | 第73-77页 |
| ·假设检验结果总结 | 第73-75页 |
| ·结果讨论 | 第75-77页 |
| ·本章小结 | 第77-79页 |
| 6 研究结果与展望 | 第79-85页 |
| ·研究结论 | 第79-80页 |
| ·本研究理论贡献及实践启示 | 第80-83页 |
| ·本研究的理论贡献 | 第80-81页 |
| ·本研究的实践启示 | 第81-83页 |
| ·研究局限与展望 | 第83-85页 |
| 参考文献 | 第85-91页 |
| 附录 网络创新社区中顾客参与调查问卷 | 第91-93页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第93-95页 |
| 致谢 | 第95页 |