摘要 | 第1-5页 |
Abstract | 第5-8页 |
第一章 绪论 | 第8-13页 |
一、 选题的背景与意义 | 第8-9页 |
(一) 选题的背景 | 第8页 |
(二) 选题的意义 | 第8-9页 |
二、 论文研究的思路与方法 | 第9页 |
(一) 研究的思路 | 第9页 |
(二) 研究的方法 | 第9页 |
三、 论文的内容与创新 | 第9-10页 |
(一) 研究的内容 | 第9-10页 |
(二) 研究的创新 | 第10页 |
四、 国内外企业营销伦理研究综述 | 第10-13页 |
(一) 国外企业营销伦理相关研究 | 第10-11页 |
(二) 国内企业营销伦理相关研究 | 第11-13页 |
第二章 房地产企业营销伦理研究的理论基础 | 第13-17页 |
一、 主要概念的阐述 | 第13-14页 |
(一) 房地产 | 第13页 |
(二) 房地产市场营销 | 第13页 |
(三) 营销伦理 | 第13-14页 |
二、 论文研究的理论基础 | 第14-17页 |
(一) 市场营销学的“4P”理论 | 第14页 |
(二) 营销伦理的判定理论 | 第14-15页 |
(三) 房地产企业营销的伦理准则 | 第15-17页 |
第三章 我国房地产企业营销道德失范现象 | 第17-24页 |
一、 产品策略的道德失范 | 第17-19页 |
(一) 房屋质量不合格 | 第17页 |
(二) 延期交房 | 第17-18页 |
(三) 货不对板 | 第18-19页 |
(四) 过度利用土地资源 | 第19页 |
二、 价格策略的道德失范 | 第19-20页 |
(一) 面积“缩水” | 第20页 |
(二) 欺诈性定价 | 第20页 |
(三) 差别定价 | 第20页 |
三、 分销策略的道德失范 | 第20-21页 |
(一) 开发企业垄断房地产市场 | 第21页 |
(二) 中介机构片面追求经济利益 | 第21页 |
四、 促销策略的道德失范 | 第21-24页 |
(一) 虚假广告 | 第22页 |
(二) 误导广告 | 第22页 |
(三) 售楼人员“黑箱”操作 | 第22-24页 |
第四章 房地产企业营销道德失范成因及后果的伦理分析 | 第24-31页 |
一、 企业内部原因 | 第24-26页 |
(一) 管理者营销伦理观的偏差 | 第24页 |
(二) 企业的逐利主导性 | 第24页 |
(三) 缺乏健康规范的企业文化导向 | 第24-25页 |
(四) 员工流动性大和道德意识淡漠 | 第25页 |
(五) 营销管理水平偏低 | 第25-26页 |
二、 外部环境因素 | 第26-30页 |
(一) 市场经济的负面影响 | 第26-27页 |
(二) 政府指导与监管的力度不足 | 第27页 |
(三) 法律体系的不健全和执行难 | 第27-28页 |
(四) 消费者不理性和法律意识淡薄 | 第28-29页 |
(五) 社会信用体系落后 | 第29-30页 |
三、 营销道德失范后果的伦理分析 | 第30-31页 |
(一) 损害了消费者和社会的利益 | 第30页 |
(二) 不利于企业的可持续健康发展 | 第30页 |
(三) 破坏了公平的市场竞争秩序 | 第30-31页 |
第五章 完善我国房地产企业营销伦理的对策 | 第31-36页 |
一、 房地产企业营销伦理规范的内部环境建设 | 第31-33页 |
(一) 领导者应树立正确的营销伦理观 | 第31页 |
(二) 重视房地产企业文化建设 | 第31-32页 |
(三) 加强房地产企业员工道德培养 | 第32页 |
(四) 完善对员工营销伦理的考核评价 | 第32-33页 |
二、 房地产企业营销伦理规范的外部环境建设 | 第33-36页 |
(一) 完善我国现有的法律体系 | 第33页 |
(二) 发挥行业协会的管理作用 | 第33-34页 |
(三) 加强舆论宣传和监督 | 第34-35页 |
(四) 加强消费者权益保护意识 | 第35页 |
(五) 全面推进社会信用体系建设 | 第35-36页 |
总结 | 第36-37页 |
参考文献 | 第37-39页 |
个人简历及在学期间的科研成果 | 第39-40页 |
致谢 | 第40页 |