公共危机信息资源管理的研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 绪论 | 第8-11页 |
| （一） 选题目的和意义 | 第8-9页 |
| 1. 选题目的 | 第8页 |
| 2. 选题意义 | 第8-9页 |
| （二） 国内外研究现状 | 第9-10页 |
| 1. 国内研究现状 | 第9页 |
| 2. 国外研究现状 | 第9-10页 |
| （三） 研究内容和方法 | 第10-11页 |
| 1. 研究内容 | 第10-11页 |
| 2. 研究方法 | 第11页 |
| 一、 公共危机信息资源管理的重要性 | 第11-14页 |
| （一） 有利于准确及时的危机识别 | 第12页 |
| （二） 有利于迅速准确的危机决策 | 第12-13页 |
| （三） 有利于合理有效的危机修复 | 第13-14页 |
| 二、 公共危机信息资源管理的过程 | 第14-21页 |
| （一） 危机预测阶段的信息资源管理 | 第14-16页 |
| 1. 公共危机信息资源的收集阶段 | 第14-15页 |
| 2. 公共危机信息资源的模拟阶段 | 第15页 |
| 3. 公共危机信息资源的分析阶段 | 第15-16页 |
| 4. 公共危机信息资源的预警阶段 | 第16页 |
| （二） 危机应对阶段的信息资源管理 | 第16-20页 |
| 1. 危机信息监测阶段 | 第17页 |
| 2. 危机联动指挥阶段 | 第17-18页 |
| 3. 危机信息管制阶段 | 第18-19页 |
| 4. 危机信息沟通阶段 | 第19-20页 |
| （三） 危机恢复阶段的信息资源管理 | 第20-21页 |
| 1. 危机评估阶段 | 第20页 |
| 2. 复原规划阶段 | 第20-21页 |
| 三、 公共危机信息资源管理中政府的职责 | 第21-26页 |
| （一） 政府在建立危机信息的资源库中的职责 | 第21-23页 |
| 1. 保持公共危机信息资源库的整体性 | 第22页 |
| 2. 保证公共危机信息资源库的共享性 | 第22页 |
| 3. 认清公共危机信息资源库的特殊性 | 第22-23页 |
| （二） 政府在建立危机预警信息机制中的职责 | 第23-24页 |
| 1. 提高公共危机预警信息资源投入能力 | 第23页 |
| 2. 提高公共危机预警环境信息支持能力 | 第23-24页 |
| 3. 提高公共危机预警管理信息控制能力 | 第24页 |
| （三） 政府在建立危机信息传播机制中的职责 | 第24-26页 |
| 1. 加强政府公共危机信息传播意识 | 第25页 |
| 2. 保持政府公共危机信息传播畅通 | 第25-26页 |
| 3. 提高危机信息传播接受者的素质 | 第26页 |
| 四、 公共危机信息资源管理主体之间的关系 | 第26-36页 |
| （一） 公共危机信息资源管理中政府与企业的关系 | 第27-30页 |
| 1. 政府的政策影响企业危机信息应对能力 | 第27-28页 |
| 2 企业危机信息行动力影响政府评估标准 | 第28-30页 |
| （二） 公共危机信息资源管理中政府与媒体的关系 | 第30-33页 |
| 1. 政府公信力决定媒体危机信息引导力 | 第30-32页 |
| 2. 媒体舆论影响政府危机信息管控策略 | 第32-33页 |
| （三） 公共危机信息资源管理中政府与公民的关系 | 第33-36页 |
| 1. 政府危机信息管理决定公民危机知情权 | 第33-35页 |
| 2. 公民危机信息反应力影响政府管理效率 | 第35-36页 |
| 五、 公共危机信息资源管理的评估 | 第36-45页 |
| （一） 公共危机信息资源管理技术评估 | 第36-40页 |
| 1. 计算机技术评估 | 第37-38页 |
| 2. 多媒体技术评估 | 第38页 |
| 3. 数据库技术评估 | 第38-39页 |
| 4. 互联网技术的评估 | 第39-40页 |
| （二） 公共危机信息资源管理系统评估 | 第40-43页 |
| 1. 地理地质危机信息系统评估 | 第40-41页 |
| 2. 危机财政管理信息系统评估 | 第41-42页 |
| 3. 危机知识管理信息系统评估 | 第42页 |
| 4. 危机人力资源信息系统评估 | 第42-43页 |
| （三） 公共危机信息资源管理结果评估 | 第43-45页 |
| 1. 危机信息资源管理过程与系统评估 | 第43-44页 |
| 2. 危机信息资源管理成本与效益评估 | 第44-45页 |
| 六、 公共危机信息资源管理的发展趋势 | 第45-48页 |
| （一） 危机信息资源管理过程的规范化 | 第45-46页 |
| （二） 危机信息资源管理主体的多元化 | 第46-47页 |
| （三） 危机信息资源管理技术的智能化 | 第47-48页 |
| 结语 | 第48-49页 |
| 注释 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 在校期间发表学术论文清单 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54页 |
