WR公司转型第三方物流的战略与实施研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 1．引言 | 第8-10页 |
| ·研究的目的 | 第8-9页 |
| ·研究的意义 | 第9页 |
| ·本文主要研究内容与思路 | 第9页 |
| ·论文的主要架构 | 第9-10页 |
| 2．国内外研究综述及述评 | 第10-14页 |
| ·国外第三方物流研究综述 | 第10-12页 |
| ·国内第三方物流研究综述 | 第12-14页 |
| ·国内外研究述评 | 第14页 |
| 3．国内外第三方物流市场的现状及发展趋势 | 第14-18页 |
| ·世界第三方物流发展历史与现状 | 第14-16页 |
| ·欧洲第三方物流市场现状 | 第15页 |
| ·美国第三方物流发展现状 | 第15页 |
| ·日本第三方物流发展现状 | 第15-16页 |
| ·国外第三方物流市场发展趋势 | 第16页 |
| ·国内第三方物流的发展历史及现状及市场前景 | 第16-18页 |
| ·我国第三方物流市场的历史及现状 | 第16-17页 |
| ·我国第三方物流市场前景 | 第17-18页 |
| 4． WR 中国公司向第三方物流转型的战略分析 | 第18-31页 |
| ·WR 中国公司简介 | 第18-21页 |
| ·WR 公司现行组织结构 | 第19-20页 |
| ·WR 公司现行运作模式 | 第20-21页 |
| ·WR 公司信息系统现状 | 第21页 |
| ·WR 公司存在主要问题 | 第21-23页 |
| ·WR 公司组织结构和业务流程存在问题 | 第21-23页 |
| ·公司信息系统存在问题 | 第23页 |
| ·WR 公司转型第三方物流的可行性和必要性分析 | 第23-26页 |
| ·环境可行性分析 | 第23-24页 |
| ·转型的必要性分析 | 第24-25页 |
| ·内部环境可行性分析 | 第25-26页 |
| ·WR 公司从事第三方物流的 SWOT 分析 | 第26-29页 |
| ·优势（S） | 第26-27页 |
| ·劣势（W） | 第27页 |
| ·机遇（O） | 第27-28页 |
| ·威胁（T） | 第28-29页 |
| ·WR 公司向第三方物流转型 SWOT 矩阵分析 | 第29-30页 |
| ·WR 公司战略和运作模式选择 | 第30-31页 |
| ·WR 公司战略选择 | 第30页 |
| ·WR 公司第三方物流运作模式选择 | 第30-31页 |
| 5．WR 中国公司转型第三方物流的战略实施 | 第31-55页 |
| ·WR 公司流程再造 | 第31-35页 |
| ·WR 公司组织结构流程再造 | 第31-33页 |
| ·WR 公司的物流流程再造 | 第33-35页 |
| ·WR 公司品牌的战略管理 | 第35-38页 |
| ·WR 公司品牌理念的确立 | 第35页 |
| ·WR 公司品牌的定位 | 第35-36页 |
| ·WR 公司品牌市场的细分 | 第36-38页 |
| ·WR 公司人才队伍的建立 | 第38页 |
| ·WR 公司客户关系管理 | 第38-40页 |
| ·客户差异化管理 | 第38页 |
| ·客户满意度管理 | 第38页 |
| ·客户接触点管理 | 第38-39页 |
| ·客户需求管理 | 第39-40页 |
| ·WR 公司服务产品及增值服务的开发 | 第40-45页 |
| ·空海陆多式联运 | 第41页 |
| ·限时直达服务 | 第41-42页 |
| ·货物管理服务 | 第42-44页 |
| ·供应商管理 | 第44-45页 |
| ·WR 公司第三方物流市场培育和开发 | 第45-49页 |
| ·对当前第三方物流需求的分析及策略 | 第45-47页 |
| ·WR 公司目标客户的确定与营销策略 | 第47-48页 |
| ·WR 公司物流销售人员管理 | 第48-49页 |
| ·WR 公司物流流程管理 | 第49-50页 |
| ·完善 WR 公司标准化操作 | 第49页 |
| ·健全 WR 公司质量管理体系 | 第49-50页 |
| ·体系执行力的确保 | 第50页 |
| ·WR 公司物流管理信息系统的建设 | 第50-52页 |
| ·WR 公司物流管理信息系统的构成 | 第50-51页 |
| ·WR 公司 EDI 数据交换平台的建立 | 第51页 |
| ·完善 WR 公司文件管理系统 | 第51-52页 |
| ·WR 公司可视化工具的运用 | 第52页 |
| ·WR 公司风险与绩效的管理 | 第52-55页 |
| ·WR 公司的风险管理 | 第52-53页 |
| ·WR 公司物流运营绩效管理 | 第53-55页 |
| 6．结束语 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58页 |
