| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 目录 | 第7-10页 |
| 1 绪论 | 第10-20页 |
| ·选题背景 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·理论意义 | 第11页 |
| ·实践意义 | 第11-12页 |
| ·文献综述 | 第12-17页 |
| ·国外会展旅游研究综述 | 第12-14页 |
| ·会展旅游 | 第12-13页 |
| ·会展城市 | 第13-14页 |
| ·国内会展旅游研究综述 | 第14-17页 |
| ·会展旅游 | 第14页 |
| ·形象塑造 | 第14-15页 |
| ·会展城市 | 第15-16页 |
| ·赫茨伯格双因素理论 | 第16页 |
| ·价值链 | 第16-17页 |
| ·研究思路 | 第17-18页 |
| ·研究内容 | 第18-19页 |
| ·会展城市形象优势培育相关理论 | 第18页 |
| ·影响会展城市形象培育的因素以及相关关系的研究 | 第18-19页 |
| ·识别可进行会展城市形象优势培育的影响因素及培育策略 | 第19页 |
| ·实证研究 | 第19页 |
| ·研究难点 | 第19-20页 |
| 2 会展城市形象及其识别方法 | 第20-30页 |
| ·会展城市形象概念 | 第20-22页 |
| ·会展 | 第20页 |
| ·会展城市 | 第20-21页 |
| ·会展城市形象 | 第21-22页 |
| ·会展城市形象与会展旅游 | 第22-23页 |
| ·会展城市形象作用 | 第23-25页 |
| ·当地旅游业 | 第23-24页 |
| ·有利于当地旅游资源的整合,拓展会展旅游业务 | 第23页 |
| ·诱导会展旅游者的出游动机 | 第23页 |
| ·增强会展旅游者购买的信心 | 第23-24页 |
| ·城市 | 第24页 |
| ·提高城市政治经济和社会效益 | 第24页 |
| ·便于宣传、提高知名度 | 第24页 |
| ·当地会展业 | 第24-25页 |
| ·吸引知名会展企业的入驻,提高当地会展业的竞争力 | 第24-25页 |
| ·增强会展组织者的购买信心 | 第25页 |
| ·会展城市形象因素识别方法 | 第25-30页 |
| ·会展城市形象因素识别方法 | 第25-29页 |
| ·价值链分析方法 | 第26-27页 |
| ·结构法和非结构法 | 第27-28页 |
| ·德尔菲法 | 第28-29页 |
| ·会展城市形象识别的工具 | 第29-30页 |
| 3 会展城市形象构成及模型构建 | 第30-34页 |
| ·会展城市形象的构成 | 第30-33页 |
| ·基本价值贡献中的形象优势影响因素 | 第30-31页 |
| ·城市形象 | 第30页 |
| ·会展场馆形象 | 第30页 |
| ·会展企业形象 | 第30-31页 |
| ·会展服务人员形象 | 第31页 |
| ·辅助价值贡献中的形象优势影响因素 | 第31-33页 |
| ·会展城市旅游资源 | 第31页 |
| ·会展城市购物及娱乐设施条件 | 第31页 |
| ·会展城市公共关系 | 第31-32页 |
| ·会展城市居民 | 第32页 |
| ·政府态度与政策 | 第32-33页 |
| ·会展城市形象模型构建 | 第33-34页 |
| 4 会展城市形象优势培育策略 | 第34-40页 |
| ·会展城市形象优势培育路径 | 第34-36页 |
| ·基本价值提升 | 第34-35页 |
| ·塑造城市会展品牌 | 第34页 |
| ·打造城市文化品牌 | 第34页 |
| ·加强基础设施建设及安全管理 | 第34-35页 |
| ·加强会展人才教育体系建设 | 第35页 |
| ·辅助价值的提升 | 第35-36页 |
| ·塑造会展城市旅游形象 | 第35页 |
| ·会展城市公共关系的提升 | 第35-36页 |
| ·完善会展城市政府职能 | 第36页 |
| ·发挥行业协会的作用 | 第36页 |
| ·会展城市形象优势培育方法 | 第36-40页 |
| ·会展城市基本形象优势塑造策略 | 第36-37页 |
| ·会展场馆形象优势塑造策略 | 第37页 |
| ·参展企业形象优势塑造策略 | 第37页 |
| ·会展服务人员优势形象塑造策略 | 第37-38页 |
| ·会展城市公共关系形象优势策略 | 第38页 |
| ·会展城市居民形象优势塑造策略 | 第38页 |
| ·会展城市旅游形象优势塑造策略 | 第38-39页 |
| ·会展城市购物及娱乐设施形象优势塑造策略 | 第39页 |
| ·政府形象优势培育策略 | 第39-40页 |
| 5 杭州会展城市形象优势培育 | 第40-50页 |
| ·杭州会展城市形象测量和分析 | 第40-46页 |
| ·问卷调查设计 | 第40-42页 |
| ·调查实施 | 第42页 |
| ·调查结果分析 | 第42-46页 |
| ·受访者信息统计 | 第42页 |
| ·信息渠道 | 第42页 |
| ·到访次数 | 第42页 |
| ·从事会展业工作的时间 | 第42-43页 |
| ·每年策划会展的数量 | 第43页 |
| ·代表性词汇 | 第43页 |
| ·杭州所具有的独特优势 | 第43-44页 |
| ·杭州会展城市现状形象 | 第44-46页 |
| ·对杭州作为会展城市形象塑造的一个建议 | 第46页 |
| ·杭州会展城市形象现存问题 | 第46-48页 |
| ·基础设施建设亟待加强 | 第46-47页 |
| ·国际化程度较低 | 第47页 |
| ·会展业与旅游业缺乏协作 | 第47页 |
| ·人才缺乏问题 | 第47-48页 |
| ·杭州会展城市形象优势培育策略 | 第48-49页 |
| ·合理的城市规划 | 第48页 |
| ·加强宣传,提高国际知名度 | 第48页 |
| ·促进会展企业与旅游企业的全面对接 | 第48-49页 |
| ·会展业的人才培养 | 第49页 |
| ·总结 | 第49-50页 |
| 6 研究总结与展望 | 第50-52页 |
| ·研究结论 | 第50页 |
| ·研究的不足之处 | 第50-51页 |
| ·研究展望 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 附录 | 第55-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |