| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章：前言 | 第9-20页 |
| ·研究背景介绍 | 第9页 |
| ·研究目的和意义 | 第9-10页 |
| ·论文结构和内容 | 第10-11页 |
| ·研究的理论依据和分析工具 | 第11-20页 |
| ·竞争理论综述 | 第11-14页 |
| ·营销管理理论概述 | 第14-17页 |
| ·SWOT 分析法 | 第17-18页 |
| ·波士顿矩阵 | 第18-19页 |
| ·PEST 模型 | 第19-20页 |
| 第二章：电信行业重组分析 | 第20-26页 |
| ·电信行业发展概述 | 第20-21页 |
| ·电信行业的背景介绍 | 第20页 |
| ·电信行业的重要改革回顾 | 第20-21页 |
| ·电信行业的新一轮重组分析 | 第21-24页 |
| ·新一轮重组的背景 | 第21-22页 |
| ·新一轮重组的内容解读 | 第22-23页 |
| ·新一轮重组的影响分析 | 第23-24页 |
| ·重组后的运营商简介 | 第24-26页 |
| ·重组后的三家电信运营商简介 | 第24-25页 |
| ·重组后运营商的总体实力比较 | 第25-26页 |
| 第三章：重组后电信行业新的竞争格局分析 | 第26-38页 |
| ·行业发展趋势分析 | 第26-27页 |
| ·产业结构分析 | 第27-30页 |
| ·竞争对手分析 | 第30-31页 |
| ·中国电信 | 第30-31页 |
| ·中国联通 | 第31页 |
| ·细分市场分析 | 第31-38页 |
| ·个人客户市场 | 第32-34页 |
| ·家庭客户市场 | 第34-35页 |
| ·集团客户市场 | 第35-38页 |
| 第四章 重组后某运营商的市场战略分析 | 第38-42页 |
| ·战略目标分析 | 第38页 |
| ·竞争优势分析 | 第38-40页 |
| ·SWOT 分析 | 第38-39页 |
| ·业务分析 | 第39-40页 |
| ·市场战略要点总结 | 第40-42页 |
| 第五章：重组后某运营商的移动业务市场竞争策略分析 | 第42-48页 |
| ·客户策略 | 第42-43页 |
| ·细分客户和市场，发现新的增长点 | 第42-43页 |
| ·采取主动进攻策略，稳固客户市场，保持客户规模优势 | 第43页 |
| ·探索新的客户管理组织设置及职能分配 | 第43页 |
| ·业务（产品）策略 | 第43-44页 |
| ·抓紧开发固移融合产品 | 第43-44页 |
| ·建立差异化的集团信息化产品体系 | 第44页 |
| ·实现宽带业务的历史突破 | 第44页 |
| ·渠道策略 | 第44-45页 |
| ·核心自有渠道——优化布局，营销转型 | 第45页 |
| ·社会渠道——完善分层分级管理 | 第45页 |
| ·电子渠道——助力新业务营销 | 第45页 |
| ·伙伴策略 | 第45-47页 |
| ·终端策略 | 第47-48页 |
| 第六章：总结及建议 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第53页 |