| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 绪论 | 第11-21页 |
| 一、研究背景及意义 | 第11-13页 |
| (一)研究背景 | 第11-12页 |
| (二)研究意义 | 第12-13页 |
| 二、国内外研究现状 | 第13-18页 |
| (一)国外研究现状 | 第13-15页 |
| (二)国内研究现状 | 第15-17页 |
| (三)对国内外研究的述评 | 第17-18页 |
| 三、研究思路及方法 | 第18-20页 |
| (一)研究思路 | 第18-19页 |
| (二)研究方法 | 第19-20页 |
| 四、研究的重点、难点及创新点 | 第20-21页 |
| (一)研究重点 | 第20页 |
| (二)研究难点 | 第20页 |
| (三)创新点 | 第20-21页 |
| 第一章 核心概念及理论基础 | 第21-29页 |
| 一、核心概念界定 | 第21-24页 |
| (一)政策评估 | 第21-22页 |
| (二)政策满意度 | 第22-23页 |
| (三)农村电商 | 第23-24页 |
| 二、理论基础 | 第24-29页 |
| (一)公共政策评估理论 | 第24-26页 |
| (二)顾客导向评估理论 | 第26-27页 |
| (三)卡诺原理及模型 | 第27-29页 |
| 第二章 成县政策实施效果满意度的研究设计 | 第29-36页 |
| 一、评价指标体系的构建 | 第29-30页 |
| (一)系统性原则 | 第29页 |
| (二)典型性原则 | 第29页 |
| (三)科学性原则 | 第29页 |
| (四)可操作性原则 | 第29-30页 |
| 二、评价指标体系分析 | 第30-32页 |
| (一)农村电商服务业培育 | 第30-31页 |
| (二)农村电商物流体系建设 | 第31页 |
| (三)农村电子商务人才培养 | 第31-32页 |
| (四)农村产品网络销售促进 | 第32页 |
| 三、问卷设计和实施 | 第32-36页 |
| (一)问卷设计 | 第32-33页 |
| (二)问卷信度及效度检验 | 第33页 |
| (三)问卷回收与发放 | 第33-34页 |
| (四)样本描述性统计 | 第34-36页 |
| 第三章 成县农村电商扶持政策实施效果满意度分析 | 第36-47页 |
| 一、个体特征差异对解释变量影响的单因素方差分析 | 第36-39页 |
| (一)性别 | 第36-37页 |
| (二)年龄 | 第37-38页 |
| (三)学历 | 第38-39页 |
| (四)从业年限 | 第39页 |
| 二、基于卡诺模型的满意度影响因素分析 | 第39-47页 |
| (一)测评指标的评价标准以及计算方法 | 第39-42页 |
| (二)调查数据处理 | 第42-43页 |
| (三)基于卡诺模型的数据分析 | 第43-47页 |
| 第四章 成县农村电商扶持政策面临的现实挑战 | 第47-53页 |
| 一、无差异服务区域 | 第47-48页 |
| (一)电子商务服务站“形同虚设” | 第47-48页 |
| (二)“先天不足”和“后期乏力” | 第48页 |
| 二、基本服务区域 | 第48-49页 |
| (一)政策宣传不到位 | 第48-49页 |
| (二)贷款难 | 第49页 |
| (三)有“证”难 | 第49页 |
| 三、期望服务区域 | 第49-51页 |
| (一)人才培养“两极分化” | 第49-50页 |
| (二)培训内容两极分化 | 第50页 |
| (三)缺乏专业团队 | 第50-51页 |
| 四、优质服务区域 | 第51-53页 |
| (一)质量忧,品牌散 | 第51页 |
| (二)产量少,规模小 | 第51页 |
| (三)冷链难,品牌更难 | 第51-53页 |
| 第五章 改善成县农村电商扶持政策满意度的建议 | 第53-57页 |
| 一、无差异服务区域 | 第53页 |
| (一)借鉴“直营”新模式,创新智能服务站 | 第53页 |
| (二)整合资源,去粗取精,创建专业服务站 | 第53页 |
| 二、基本服务区域 | 第53-54页 |
| (一)梳理内容,方法多样,政策积极宣传 | 第54页 |
| (二)责任到人,专项落实,政策有效宣传 | 第54页 |
| 三、期望服务区域 | 第54-55页 |
| (一)政策优惠,就业指导,吸引高校人才 | 第55页 |
| (二)增强培训,技能普及,培养从业人才 | 第55页 |
| 四、优质服务区域 | 第55-57页 |
| (一)严卡质量,产品追溯,加强标准化建设 | 第55-56页 |
| (二)加强监管,成立协会,推进区域品牌 | 第56-57页 |
| 结语 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 附录一 国家“电子商务进农村综合示范项目”电商从业者满意度调查问卷 | 第63-66页 |
| 附录二 “电子商务进农村综合示范项目”电商从业者满意度访谈提纲 | 第66-67页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文及研究成果 | 第67页 |