大连轿车修配厂发展战略研究

1 引言	第1-16页
·大连轿车修配厂	第8-10页
·大连轿车修配厂的发展历程	第10-14页
·大连轿车修配厂存在的问题	第14-16页
2 国外汽车工业及汽车服务业现状	第16-24页
·国外汽车工业发展概况	第16-21页
·汽车工业发展趋势	第21-22页
·国外汽车服务业概况	第22-24页
3 大连轿车修配厂问题分析	第24-47页
·企业存在的主要问题	第24-28页
·企业外部环境分析	第28-38页
·中国汽车市场的现状	第29-35页
·中国汽车服务业现状	第35-36页
·大连市汽车维修企业状况	第36-38页
·企业存在问题的根本原因	第38-47页
·企业发展中的短期行为	第40页
·封建家族式组织机构	第40-42页
·人员素质偏低薪酬体制不健全	第42-44页
·粗放式生产管理	第44-45页
·严重的地方保护主义	第45-47页
4 大连轿车修配厂发展对策	第47-71页
·总体目标	第47-51页
·构筑企业核心竞争力	第51-69页
·明确企业发展规划况	第51-54页
·设置企业组织机构	第54-56页
·整合企业资源	第56-58页
·人力资源建设	第58-61页
·生产管理及业务流程改造	第61-66页
·企业文化	第66-67页
·品牌经营	第67-69页
·企业发展对策实施计划	第69-71页
·实施计划的步骤及时间表	第69-70页
·实施计划的初步结果	第70-71页
5 结论	第71-72页
附录	第72-73页
参考文献	第73-75页
致谢	第75-76页