| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-12页 |
| 1 问题的提出 | 第12-16页 |
| ·沟通的意义 | 第12-14页 |
| ·沟通研究的现状 | 第14-16页 |
| 2 相关理论和研究的回顾 | 第16-26页 |
| ·关于沟通技能概念的研究 | 第16-19页 |
| ·沟通技能的定义 | 第16页 |
| ·沟通技能与相关概念的区别 | 第16-17页 |
| ·关于沟通技能意义的研究 | 第17-18页 |
| ·关于沟通技能构成要素的研究 | 第18页 |
| ·关于沟通技能现状的调查研究 | 第18-19页 |
| ·关于人际交往效能感的概念及研究 | 第19-23页 |
| ·领域相关自我效能感与一般自我效能感 | 第19页 |
| ·自我效能感的应用领域研究 | 第19-20页 |
| ·人际交往效能感的提出 | 第20-21页 |
| ·自我效能感的影响因素 | 第21-22页 |
| ·同伴交往与自我效能感 | 第22-23页 |
| ·人际交往效能感的相关研究 | 第23页 |
| ·沟通与人际交往效能感的关系研究 | 第23-24页 |
| ·团体心理辅导对大学生人际交往的干预研究 | 第24-26页 |
| 3 研究目的和研究假设 | 第26-28页 |
| ·研究目的 | 第26页 |
| ·研究假设 | 第26-28页 |
| 4 研究一大学生沟通技能问卷的编制及现状调查 | 第28-44页 |
| ·大学生沟通技能问卷的初步编制 | 第28-31页 |
| ·预测问卷的设计 | 第28页 |
| ·问卷的初测和分析 | 第28-31页 |
| ·大学生沟通技能问卷的正式形成 | 第31-35页 |
| ·研究目的 | 第31页 |
| ·研究对象 | 第31-32页 |
| ·研究工具 | 第32-33页 |
| ·问卷的信效度检验 | 第33-34页 |
| ·正式问卷的结构 | 第34-35页 |
| ·大学生沟通技能的现状调查 | 第35-40页 |
| ·研究目的 | 第35页 |
| ·研究对象 | 第35页 |
| ·研究工具 | 第35页 |
| ·研究思路 | 第35页 |
| ·研究结果 | 第35-40页 |
| ·讨论 | 第40-43页 |
| ·大学生沟通技能问卷的编制 | 第40页 |
| ·大学生沟通技能的现状调查 | 第40-43页 |
| ·结论 | 第43-44页 |
| 5 研究二大学生人际交往效能感与沟通技能的关系研究 | 第44-50页 |
| ·研究目的 | 第44页 |
| ·研究假设 | 第44页 |
| ·研究方法 | 第44-45页 |
| ·研究对象 | 第44页 |
| ·研究工具 | 第44页 |
| ·研究思路 | 第44-45页 |
| ·研究程序 | 第45页 |
| ·结果与分析 | 第45-48页 |
| ·大学生沟通技能和人际交往效能感的相关 | 第45-46页 |
| ·大学生人际交往效能感影响因素的预测作用 | 第46-47页 |
| ·大学生人际交往效能感影响因素的路径分析 | 第47-48页 |
| ·讨论 | 第48-49页 |
| ·大学生沟通技能与人际交往效能感的关系 | 第48页 |
| ·关于大学生人际交往效能感影响因素的预测作用 | 第48页 |
| ·关于大学生人际交往效能感影响因素的预测模式 | 第48-49页 |
| ·结论 | 第49-50页 |
| 6 研究三沟通技能训练对大学生沟通技能的干预研究 | 第50-74页 |
| ·研究目的 | 第50页 |
| ·研究假设 | 第50页 |
| ·理论依据 | 第50-52页 |
| ·社会学习理论 | 第50-51页 |
| ·群体动力学理论 | 第51页 |
| ·认知发展理论 | 第51页 |
| ·管理学理论 | 第51-52页 |
| ·人际相互作用理论 | 第52页 |
| ·人本主义理论 | 第52页 |
| ·研究方法 | 第52-56页 |
| ·研究对象 | 第52-53页 |
| ·研究工具 | 第53页 |
| ·研究程序 | 第53-54页 |
| ·数据处理 | 第54页 |
| ·团体训练的基本思路 | 第54-55页 |
| ·训练方案的结构 | 第55-56页 |
| ·量化部分结果分析 | 第56-61页 |
| ·《大学生沟通技能问卷》的统计结果 | 第56-58页 |
| ·《大学生人际交往效能感量表》的统计结果 | 第58-60页 |
| ·讨论 | 第60-61页 |
| ·质性材料 | 第61-74页 |
| ·对调查资料的分析 | 第61-66页 |
| ·结果 | 第66-69页 |
| ·讨论 | 第69-71页 |
| ·综合讨论 | 第71-72页 |
| ·对策和建议 | 第72-74页 |
| 7 总结 | 第74-77页 |
| ·研究的总结论 | 第74-75页 |
| ·研究的特色 | 第75页 |
| ·研究的局限和今后的研究方向 | 第75-77页 |
| 参考文献 | 第77-80页 |
| 附录 1 开放式问卷 | 第80-82页 |
| 附录 2 初测问卷 | 第82-85页 |
| 附录 3 正式问卷 | 第85-89页 |
| 附录 4 沟通技能训练方案 | 第89-97页 |
| 附录 5 沟通技能训练主观评定问卷 | 第97-98页 |
| 致谢 | 第98-99页 |
| 攻读学位期间取得的科研成果清单 | 第99页 |