网络资源管理系统项目的流程管理
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 研究背景和意义 | 第8-12页 |
| ·研究背景 | 第8-10页 |
| ·国内背景 | 第8-9页 |
| ·国外背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-12页 |
| 第二章 项目背景介绍 | 第12-20页 |
| ·公司概况 | 第12-13页 |
| ·现状分析 | 第13-16页 |
| ·中国联通网络资源现状 | 第13页 |
| ·中国联通网络资源管理系统现状 | 第13-14页 |
| ·集团骨干资源管理系统现状 | 第14-15页 |
| ·现有系统存在的问题 | 第15-16页 |
| ·项目概况 | 第16-19页 |
| ·建设目标 | 第16-17页 |
| ·建设内容 | 第17-18页 |
| ·建设规模 | 第18页 |
| ·系统总体逻辑架构 | 第18-19页 |
| ·影响项目进展的重要问题 | 第19-20页 |
| 第三章 流程管理的作用 | 第20-31页 |
| ·流程的概念 | 第20-24页 |
| ·流程的产生与发展的历史沿革 | 第20-21页 |
| ·流程的概念 | 第21页 |
| ·流程的基本要素 | 第21-22页 |
| ·外部要素 | 第22-23页 |
| ·流程的基本属性 | 第23页 |
| ·流程的重要性 | 第23-24页 |
| ·流程管理的概念 | 第24-25页 |
| ·项目管理 | 第24页 |
| ·流程管理 | 第24-25页 |
| ·流程管理的作用 | 第25-31页 |
| ·流程管理是项目整体管理的基础 | 第25页 |
| ·项目的特征提出了对流程管理的需求 | 第25-26页 |
| ·项目管理流程是确保项目成功的关键 | 第26-31页 |
| 第四章 网络资源系统项目的流程管理问题 | 第31-40页 |
| ·网络资源管理系统项目管理 | 第31-37页 |
| ·网络资源管理系统项目管理的概念 | 第31页 |
| ·网络资源管理系统项目管理的特点 | 第31-37页 |
| ·项目存在的流程管理问题 | 第37-40页 |
| ·流程管理授权过高 | 第37-38页 |
| ·流程职责界面不清 | 第38页 |
| ·评估标准不明确 | 第38-39页 |
| ·缺乏特殊情况应对机制 | 第39-40页 |
| 第五章 网络资源管理系统项目的流程管理 | 第40-55页 |
| ·解决项目实际问题的的几种方法 | 第40-45页 |
| ·建立流程管理机制 | 第40页 |
| ·分阶段设计子流程 | 第40-42页 |
| ·5W2H方法和学习五角星 | 第42-45页 |
| ·项目需求变更的管理流程 | 第45-50页 |
| ·需求提出子流程 | 第46-47页 |
| ·需求变更子流程 | 第47-50页 |
| ·系统建设项目的整体流程 | 第50-53页 |
| ·流程管理在信息化项目中的推广意义 | 第53-55页 |
| ·结构化的管理流程为项目管理的执行奠定了基础 | 第53页 |
| ·有效的项目管理能保证管理流程的有效落地 | 第53-55页 |
| 第六章 结束语 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58页 |
