致谢 | 第1-6页 |
中文摘要 | 第6-7页 |
ABSTRACT | 第7-10页 |
第1章 导言 | 第10-13页 |
·问题的提出 | 第10页 |
·研究的意义 | 第10页 |
·研究方法和技术路线 | 第10-11页 |
·论文的框架结构 | 第11-13页 |
第2章 企业流程再造的理论基础 | 第13-28页 |
·流程再造概念的导入 | 第13-14页 |
·企业流程再造的内涵 | 第14-23页 |
·企业业务流程的定义 | 第15-17页 |
·企业业务流程的内容 | 第17-18页 |
·业务流程再造的特征 | 第18-21页 |
·业务流程再造的原则 | 第21-23页 |
·流程再造思想的发展 | 第23-24页 |
·正确认识企业流程再造理论,预防走入误区 | 第24-28页 |
第3章 企业流程再造的方法 | 第28-33页 |
·企业流程再造方法和步骤 | 第28-30页 |
·TCL山东公司企业流程再造方法和步骤分析 | 第30-33页 |
第4章 基于企业流程再造的TCL中国区山东公司案例分析 | 第33-39页 |
·TCL山东公司背景及原有业务流程 | 第33-34页 |
·TCL山东公司应用BPR理论改造的思路 | 第34-36页 |
·TCL山东公司BPR理论改造的对策 | 第36-38页 |
·TCL山东分公司业务流程再造后的效益评估 | 第38-39页 |
第5章 结束语 | 第39-43页 |
·企业流程再造理论发展展望 | 第39-40页 |
·我国企业实施流程再造应注意的问题 | 第40-41页 |
·结论 | 第41-43页 |
参考文献 | 第43-46页 |
作者简历 | 第46-48页 |
学位论文数据集 | 第48页 |