| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 绪论 | 第9-11页 |
| 1 知识管理与隐性知识管理概述 | 第11-28页 |
| ·知识管理概述 | 第11-20页 |
| ·知识管理的起源和现状 | 第11-13页 |
| ·知识管理的定义 | 第13-20页 |
| ·隐性知识管理概述 | 第20-28页 |
| ·隐性知识的内涵和特征 | 第20-22页 |
| ·隐性知识的分类 | 第22-23页 |
| ·隐性知识管理的实施 | 第23-26页 |
| ·组织结构对隐性知识管理的重要性 | 第26-28页 |
| 2 组织结构理论概述 | 第28-32页 |
| ·集权型层级制：直线——职能制 | 第28-29页 |
| ·分权型层级制：从职能型组织到分部型组织 | 第29页 |
| ·扁平网络型组织：从分部型组织到扁平网络型组织 | 第29-32页 |
| 3 隐性知识管理对传统组织结构的挑战 | 第32-40页 |
| ·知识创造与传播的一般规律 | 第32-33页 |
| ·隐性知识的共享 | 第33-35页 |
| ·隐性知识外显化的弊端 | 第33-34页 |
| ·企业隐性知识共享的重要性 | 第34-35页 |
| ·传统的科层制组织结构已成为隐性知识管理的桎梏 | 第35-37页 |
| ·隐性知识管理对传统组织结构的挑战 | 第37-40页 |
| 4 基于隐性知识管理的组织结构设计以及发展趋势 | 第40-48页 |
| ·隐性知识管理和组织结构创新 | 第40-41页 |
| ·基于隐性知识管理的组织结构设计原则 | 第41-42页 |
| ·基于隐性知识管理的组织结构发展趋势 | 第42-48页 |
| ·组织结构扁平化 | 第43页 |
| ·组织结构柔性化 | 第43-45页 |
| ·组织结构网络化 | 第45-48页 |
| 5 案例分析 | 第48-53页 |
| ·海尔纽约人寿保险公司 | 第48页 |
| ·海尔纽约人寿保险公司基于隐性知识管理的组织结构及特征 | 第48-51页 |
| ·基于隐性知识管理的组织结构 | 第48-50页 |
| ·组织结构特征 | 第50-51页 |
| ·海尔纽约人寿保险公司组织结构效果 | 第51-52页 |
| ·海尔纽约人寿保险公司组织结构对隐性知识管理的不足 | 第52-53页 |
| 6 结论 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-56页 |
| 致谢 | 第56页 |