| 致谢 | 第1-6页 |
| 中文摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 序 | 第8-11页 |
| 1 引言 | 第11-18页 |
| ·研究背景和意义 | 第11-12页 |
| ·甜品连锁行业界定 | 第12页 |
| ·我国甜品餐饮连锁行业发展现状 | 第12-14页 |
| ·企业战略管理的国内外研究综述 | 第14-15页 |
| ·本文写作的主要内容及思路 | 第15-16页 |
| ·调研方法与技术路线 | 第16页 |
| ·本章小结 | 第16-18页 |
| 2 深圳知心堂概述 | 第18-22页 |
| ·知心堂连锁企业经营现状 | 第18页 |
| ·深圳知心堂经营管理诊断 | 第18-21页 |
| ·深圳知心堂所处的行业地位 | 第18-20页 |
| ·深圳知心堂的管理现状 | 第20页 |
| ·深圳知心堂的战略管理特征 | 第20-21页 |
| ·深圳知心堂战略管理中出现的问题调查 | 第21页 |
| ·本章小结 | 第21-22页 |
| 3 战略管理理论概述 | 第22-28页 |
| ·战略管理的内涵 | 第22-23页 |
| ·战略管理的作用 | 第23-24页 |
| ·战略管理的目标 | 第24-25页 |
| ·战略管理的过程 | 第25-27页 |
| ·本章小结 | 第27-28页 |
| 4 知心堂战略管理分析 | 第28-43页 |
| ·知心堂战略管理的SWOT分析 | 第28-29页 |
| ·从战略管理角度探讨知心堂战略规划 | 第29-42页 |
| ·知心堂战略规划现状 | 第30页 |
| ·知心堂战略规划存在的问题 | 第30-31页 |
| ·知心堂实施战略规划分析——以品牌战略为例 | 第31-34页 |
| ·知心堂战略目标制定和实施的建议 | 第34-42页 |
| ·本章小结 | 第42-43页 |
| 5 知心堂战略管理的实施 | 第43-62页 |
| ·知心堂战略管理的实施以其内部控制及适用制度为根基 | 第43-54页 |
| ·战略的实施依赖于知心堂内部控制制度的执行力度 | 第43页 |
| ·知心堂应建立内部控制制度的分析 | 第43-54页 |
| ·战略实施对知心堂使用ISO质量管理体系的要求 | 第54-61页 |
| ·知心堂ISO9000对内部监督的作用 | 第54-56页 |
| ·知心堂质量管理体系将出现的问题预测 | 第56-59页 |
| ·知心堂ISO9000质量管理体系标准的制定 | 第59-61页 |
| ·本章小结 | 第61-62页 |
| 6 结论与展望 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-64页 |
| 作者简历 | 第64-66页 |
| 学位论文数据集 | 第66页 |