摘要 | 第4-6页 |
ABSTRACT | 第6-7页 |
第一章 绪论 | 第11-17页 |
1.1 研究背景 | 第11页 |
1.2 研究意义 | 第11-12页 |
1.3 国内外研究现状 | 第12-15页 |
1.3.1 国外研究现状 | 第12-14页 |
1.3.2 国内研究现状 | 第14-15页 |
1.4 研究目的 | 第15页 |
1.5 研究内容 | 第15-16页 |
1.6 技术路线 | 第16-17页 |
第二章 相关概念界定及理论基础 | 第17-23页 |
2.1 相关概念界定 | 第17-19页 |
2.1.1 绩效的概念 | 第17页 |
2.1.2 绩效考评的含义 | 第17页 |
2.1.3 绩效考评方法 | 第17-19页 |
2.2 中层管理人员绩效考评的意义 | 第19-20页 |
2.3 绩效考核指标体系的构建特点 | 第20-23页 |
2.3.1 公平性 | 第20-21页 |
2.3.2 激励性 | 第21页 |
2.3.3 风险性 | 第21-23页 |
第三章 H公司中层管理人员绩效考核现状分析 | 第23-40页 |
3.1 H公司概况 | 第23页 |
3.2 H公司中层管理人员绩效考核现状 | 第23-36页 |
3.2.1 设计调查问卷 | 第25页 |
3.2.2 调查对象及调查内容 | 第25页 |
3.2.3 调查结果 | 第25-36页 |
3.3 H公司中层管理人员绩效考核中的问题 | 第36-40页 |
3.3.1 绩效考评动机方面 | 第36-37页 |
3.3.2 绩效考评内容方面 | 第37页 |
3.3.3 绩效考评方法方面 | 第37-38页 |
3.3.4 绩效考评周期方面 | 第38页 |
3.3.5 绩效考评结果应用方面 | 第38-40页 |
第四章 H公司中层管理人员绩效考核体系的优化改进 | 第40-55页 |
4.1 H公司中层管理人员绩效考核体系优化设计目标及思路 | 第40-41页 |
4.2 H公司中层管理人员绩效考核体系优化设计原则 | 第41-43页 |
4.2.1 公平客观性原则 | 第41-42页 |
4.2.2 系统和实用性原则 | 第42页 |
4.2.3 绩效考评结果应用性原则 | 第42-43页 |
4.2.4 企业文化导向性原则 | 第43页 |
4.3 H公司中层管理人员关键绩效指标提取 | 第43-48页 |
4.3.1 公司级KPI的提取 | 第43-46页 |
4.3.2 中层管理人员的工作分析 | 第46-47页 |
4.3.3 中层管理人员KPI的提取 | 第47-48页 |
4.4 H公司中层管理人员绩效考核主体与周期的确定 | 第48页 |
4.5 H公司中层管理人员绩效考评流程的设计 | 第48-50页 |
4.5.1 绩效考评收据的收集 | 第48-49页 |
4.5.2 绩效的日常沟通 | 第49页 |
4.5.3 绩效数据的统计 | 第49页 |
4.5.4 绩效结果的反馈 | 第49-50页 |
4.5.5 绩效考核的应用 | 第50页 |
4.5.6 绩效的改进 | 第50页 |
4.6 中层管理人员绩效考评方法设计 | 第50-52页 |
4.6.1 权重体系设计 | 第50-51页 |
4.6.2 权重确定的方法 | 第51-52页 |
4.7 H公司中层管理人员绩效考核结果的应用 | 第52-55页 |
4.7.1 绩效考评结果的确定 | 第52-53页 |
4.7.2 绩效考评结果沟通与反馈 | 第53-54页 |
4.7.3 绩效考评结果应用 | 第54-55页 |
第五章 H公司中层管理人员绩效考核体系保障对策 | 第55-60页 |
5.1 H公司中层管理人员绩效考核实施工作流程 | 第55-56页 |
5.2 考评前的准备工作 | 第56页 |
5.2.1 制定绩效考核计划 | 第56页 |
5.2.2 绩效考评前的准备 | 第56页 |
5.2.3 考评前对考评人员培训 | 第56页 |
5.3 绩效考评的实施与结果反馈 | 第56-57页 |
5.3.1 绩效考评的实施 | 第56-57页 |
5.3.2 绩效考评结果反馈 | 第57页 |
5.4 中层管理人员绩效考评结果应用 | 第57-58页 |
5.5 绩效考评实施的保障措施 | 第58-60页 |
5.5.1 思想观念保障 | 第58页 |
5.5.2 企业文化保障 | 第58-59页 |
5.5.3 运行保障 | 第59页 |
5.5.4 学习培训保障 | 第59-60页 |
结论 | 第60-62页 |
参考文献 | 第62-65页 |
致谢 | 第65-66页 |
附录 | 第66-69页 |