| 摘要 | 第7-8页 |
| abstract | 第8-9页 |
| 1 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 2 相关理论 | 第14-19页 |
| 2.1 市场营销理论 | 第14-16页 |
| 2.1.1 4Ps营销理论 | 第14-15页 |
| 2.1.2 4Cs营销理论 | 第15页 |
| 2.1.3 4Rs营销理论 | 第15-16页 |
| 2.2 其他相关理论 | 第16-19页 |
| 2.2.1 长尾理论 | 第16页 |
| 2.2.2 产业集群 | 第16-17页 |
| 2.2.3 信息不对称 | 第17-18页 |
| 2.2.4 金融科技 | 第18-19页 |
| 3 江西中行中小企业业务营销现状分析 | 第19-32页 |
| 3.1 中小企业业务的概念 | 第19-21页 |
| 3.2 江西中行中小企业业务发展阶段 | 第21-24页 |
| 3.2.1 信贷工厂模式的探索与落地(2007—2009年) | 第21-22页 |
| 3.2.2 全面扩大中小企业客户基础(2010—2011年) | 第22页 |
| 3.2.3 着力破解中小企业融资难题(2012—2014年) | 第22-23页 |
| 3.2.4 中小企业业务开启新跨越(2015年至今) | 第23-24页 |
| 3.3 江西中行中小企业业务营销环境及趋势分析 | 第24-28页 |
| 3.3.1 环境分析 | 第24-26页 |
| 3.3.2 趋势分析 | 第26-28页 |
| 3.4 江西中行中小企业业务营销中存在的主要问题 | 第28-32页 |
| 3.4.1 单一客户拓客模式仍占主流 | 第28-29页 |
| 3.4.2 城区网点尚未成为营销渠道 | 第29-30页 |
| 3.4.3 地区间分支机构发展不均衡 | 第30页 |
| 3.4.4 产品创新及竞争力落后同业 | 第30-31页 |
| 3.4.5 信贷流程中存在信息不对称 | 第31-32页 |
| 4 江西中行中小企业业务营销策略优化 | 第32-37页 |
| 4.1 产品策略优化 | 第32-33页 |
| 4.2 价格策略优化 | 第33页 |
| 4.3 渠道策略优化 | 第33-34页 |
| 4.4 促销策略优化 | 第34页 |
| 4.5 人员策略优化 | 第34页 |
| 4.6 服务改进策略优化 | 第34-35页 |
| 4.7 品牌提升策略优化 | 第35-37页 |
| 5 江西中行中小企业业务营销策略实施保障 | 第37-42页 |
| 5.1 构建独立组织架构 | 第37页 |
| 5.2 拓宽批量拓客渠道 | 第37-38页 |
| 5.2.1 建设外部源头拓客渠道 | 第37-38页 |
| 5.2.2 建设内部联动拓客渠道 | 第38页 |
| 5.2.3 建设虚实结合拓客渠道 | 第38页 |
| 5.3 完善绩效激励机制 | 第38-39页 |
| 5.4 优化信贷作业流程 | 第39-41页 |
| 5.4.1 批量化拓客 | 第39页 |
| 5.4.2 标准化审批 | 第39-40页 |
| 5.4.3 一体化管控 | 第40-41页 |
| 5.5 确立不良贷款容忍度 | 第41-42页 |
| 6 结论与展望 | 第42-43页 |
| 6.1 研究结论 | 第42页 |
| 6.2 未来展望 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
