| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 1.绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第9-11页 |
| 1.4 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.5 研究内容 | 第12-14页 |
| 2.理论基础 | 第14-23页 |
| 2.1 人力资源管理效能 | 第14-16页 |
| 2.2 指标设计和权重确定方法 | 第16-23页 |
| 3.GS银行现状及人力资源管理效能评价体系问题 | 第23-29页 |
| 3.1 GS银行基本介绍 | 第23页 |
| 3.2 GS银行人力资源管理现状 | 第23-27页 |
| 3.3 GS银行人力资源管理评价体系问题 | 第27-29页 |
| 4.GS银行人力资源管理效能评价指标构建 | 第29-36页 |
| 4.1 评价指标确定 | 第29-33页 |
| 4.2 评价指标权重确定 | 第33-36页 |
| 5.GS人力资源管理效能基于熵权法和未知测度法评价 | 第36-49页 |
| 5.1 GS银行人力资源管理效能评价指标实测 | 第36-39页 |
| 5.2 GS银行人力资源管理效能评价 | 第39-48页 |
| 5.3 GS银行人力资源管理效能评价体系建议 | 第48-49页 |
| 6.总结与展望 | 第49-51页 |
| 6.1 总结 | 第49页 |
| 6.2 展望 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-55页 |
| 附录 | 第55-57页 |
| 附录一:管理人员及人力资源部门人员访谈问卷 | 第55-56页 |
| 附录二:员工调查问卷 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57页 |