摘要 | 第5-7页 |
Abstract | 第7-8页 |
第1章绪论 | 第12-28页 |
1.1 研究的背景、目的和意义 | 第12-14页 |
1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
1.1.2 研究目的 | 第13页 |
1.1.3 研究意义 | 第13-14页 |
1.2 国内外相关研究综述 | 第14-24页 |
1.2.1 网络消费中的消费者认知研究 | 第14-18页 |
1.2.2 网络消费中的消费者购买行为研究 | 第18-21页 |
1.2.3 网络消费中的消费者品牌选择行为研究 | 第21页 |
1.2.4 国内外研究现状评述 | 第21-24页 |
1.3 研究内容、技术路线和研究方法 | 第24-28页 |
1.3.1 研究内容 | 第24-25页 |
1.3.2 技术路线和研究方法 | 第25-28页 |
第2章网络消费情境下消费者品牌认知理论基础 | 第28-61页 |
2.1 网络消费相关基本概念 | 第28-33页 |
2.1.1 网络消费与网络消费情境 | 第28-31页 |
2.1.2 网络消费者 | 第31-32页 |
2.1.3 网络品牌与网络化品牌 | 第32-33页 |
2.2 消费者认知的基础理论 | 第33-50页 |
2.2.1 认知的定义及认知观点的发展 | 第33-36页 |
2.2.2 消费者认知的定义及关联因素 | 第36-37页 |
2.2.3 消费者认知前导因素:感官感知和虚拟感官体验 | 第37-46页 |
2.2.4 消费者认知过程:心理意象和隐喻机制 | 第46-49页 |
2.2.5 消费者认知的后向连接:行为意向 | 第49-50页 |
2.3 品牌与品牌认知基础理论 | 第50-59页 |
2.3.1 品牌的内涵与外延 | 第50-53页 |
2.3.2 品牌认知的内涵 | 第53-56页 |
2.3.3 品牌认知的核心内容:品牌知识 | 第56-59页 |
本章小结 | 第59-61页 |
第3章网络消费情境下消费者品牌认知的研究框架及研究假设 | 第61-82页 |
3.1 网络消费情境下消费者品牌认知的界定和多感官感知基础 | 第61-65页 |
3.2 网络消费情境下消费者品牌认知的有意识性及无意识性 | 第65-69页 |
3.2.1 网络消费情境下消费者品牌认知有意识性 | 第66-67页 |
3.2.2 网络消费情境下消费者品牌认知无意识性 | 第67-69页 |
3.3 网络消费情境下消费者品牌认知的具体内容 | 第69-75页 |
3.3.1 网络消费情境下的消费者品牌知识 | 第69-72页 |
3.3.2 消费者感官感知、认知环境感知与品牌知识 | 第72-73页 |
3.3.3 消费者感官感知、认知环境感知与品牌态度和品牌情感 | 第73-75页 |
3.4 网络消费情境下消费者品牌认知的整体框架 | 第75-81页 |
3.4.1 网络消费情境下消费者品牌认知广度及认知深度的界定 | 第75-76页 |
3.4.2 网络消费情境下消费者品牌认知深度的具体内容 | 第76-79页 |
3.4.3 网络消费情境下消费者品牌认知概念模型 | 第79-81页 |
本章小结 | 第81-82页 |
第4章网络消费情境下的消费者感官感知 | 第82-110页 |
4.1 网络消费情境下消费者感官感知的作用及性质 | 第82-85页 |
4.1.1 网络消费情境下消费者感官感知的概念处理作用 | 第82-83页 |
4.1.2 网络消费情境下消费者感官感知的虚拟性 | 第83-84页 |
4.1.3 网络消费情境下消费者感官感知的具身性 | 第84-85页 |
4.2 网络消费情境下消费者感官感知处理的心理机制 | 第85-87页 |
4.2.1 网络消费情境下消费者感官感知处理的心理意象机制 | 第85-86页 |
4.2.2 网络消费情境下消费者感官感知处理的隐喻机制 | 第86-87页 |
4.3 网络消费情境下消费者感官感知的测量 | 第87-103页 |
4.3.1 研究对象的选择 | 第87页 |
4.3.2 测量量表及数据采集 | 第87-91页 |
4.3.3 数据分析 | 第91-101页 |
4.3.4 测量结果讨论 | 第101-103页 |
4.4 网络消费情境下的认知环境测量及影响 | 第103-109页 |
4.4.1 测量量表及数据采集 | 第104-105页 |
4.4.2 数据分析 | 第105-108页 |
4.4.3 测量结果讨论 | 第108-109页 |
本章小结 | 第109-110页 |
第5章网络消费情境下消费者品牌认知广度的测量 | 第110-129页 |
5.1 消费者多感官感知、认知环境与品牌态度和品牌情感关系的测量 | 第110-118页 |
5.1.1 品牌态度及品牌情感问卷调查及量表质量检验 | 第110-112页 |
5.1.2 数据获取及样本分布 | 第112-114页 |
5.1.3 分析方法、分析工具和具体模型 | 第114-116页 |
5.1.4 模型检验结果 | 第116-118页 |
5.2 消费者多感官感知、认知环境与品牌知识的关系测量 | 第118-126页 |
5.2.1 品牌知识问卷调查问卷及量表质量检验 | 第118-123页 |
5.2.2 数据采集及样本分布 | 第123-124页 |
5.2.3 分析方法、分析工具和具体模型 | 第124页 |
5.2.4 模型检验结果 | 第124-126页 |
5.3 网络消费情境下消费者品牌认知广度测量的讨论 | 第126-128页 |
本章小结 | 第128-129页 |
第6章网络消费情境下消费者品牌认知深度的测量 | 第129-141页 |
6.1 基于品牌知识的品牌认知有意识测量 | 第129-132页 |
6.1.1 基于品牌知识的品牌认知有意识测量模型 | 第129-130页 |
6.1.2 模型检验结果 | 第130-132页 |
6.2 基于感官感知的品牌认知无意识测量 | 第132-134页 |
6.2.1 基于感官感知的品牌认知无意识测量模型 | 第132-133页 |
6.2.2 模型检验结果 | 第133-134页 |
6.3 网络消费情境下消费者品牌认知深度测量的讨论 | 第134-135页 |
6.4 网络消费情境下消费者品牌认知测量的研究结论 | 第135-140页 |
6.4.1 网络消费情境下消费者感官感知及认知环境的基础性作用 | 第135-137页 |
6.4.2 网络消费情境下品牌知识体系的后向无效性 | 第137-139页 |
6.4.3 网络消费情境下消费者品牌认知的产品侧重性 | 第139-140页 |
本章小结 | 第140-141页 |
第7章网络消费情境下的品牌管理建议 | 第141-148页 |
7.1 基于消费者感官感知的品牌认知广度建设 | 第141-142页 |
7.2 基于认知环境提升的品牌认知深度建设 | 第142-144页 |
7.3 基于线上线下融合的品牌影响力提升 | 第144-147页 |
本章小结 | 第147-148页 |
第8章全文总结及研究展望 | 第148-152页 |
8.1 全文总结 | 第148-149页 |
8.2 主要创新点 | 第149-150页 |
8.3 研究局限及未来展望 | 第150-152页 |
致谢 | 第152-153页 |
参考文献 | 第153-166页 |
附录A. 网络消费情境下消费者品牌认知初始调查问卷 | 第166-171页 |
附录B. 网络消费情境下消费者品牌认知研究调查问卷 | 第171-175页 |
附录C. 网络消费情境下的品牌认知影响因素调查 | 第175-185页 |
攻读博士学位期间科研成果 | 第185页 |