摘要 | 第3-4页 |
abstract | 第4-5页 |
第一章 绪论 | 第9-18页 |
一、选题背景 | 第9-11页 |
二、研究意义 | 第11-12页 |
(一) 现实意义 | 第11-12页 |
(二) 理论意义 | 第12页 |
三、研究现状 | 第12-15页 |
(一) 国外研究现状 | 第12-14页 |
(二) 国内研究现状 | 第14-15页 |
(三) 研究现状总体评价 | 第15页 |
四、研究目的 | 第15-16页 |
五、研究内容和研究方法 | 第16-18页 |
(一) 研究内容 | 第16-17页 |
(二) 研究方法 | 第17-18页 |
第二章 基础理论概述 | 第18-27页 |
一、职业倦怠相关理论模型 | 第18-20页 |
(一) 职业倦怠成因理论模型 | 第18-19页 |
(二) 职业倦怠阶段理论模型 | 第19-20页 |
二、职业倦怠结构维度及测量工具 | 第20-21页 |
(一) Maslach的三维度模型及测量 | 第20-21页 |
(二) Pines的单维度模型及测量 | 第21页 |
三、组织行为学相关理论 | 第21-25页 |
(一) 工作压力与职业倦怠 | 第21-22页 |
(二) 组织支持理论 | 第22-25页 |
四、基层公安民警职业倦怠的表现及危害 | 第25-27页 |
第三章 基层公安民警职业倦怠现状调查分析 | 第27-42页 |
一、研究设计与实施 | 第27-28页 |
(一) 研究的基本假设 | 第27页 |
(二) 调查问卷的设计 | 第27-28页 |
(三) 样本选择与调查的实施 | 第28页 |
二、描述性统计与问卷的信效度检验 | 第28-32页 |
(一) 描述性分析 | 第29-30页 |
(二) 职业倦怠量表的信度与效度分析 | 第30-31页 |
(三) 职业倦怠源量表的信度与效度分析 | 第31-32页 |
三、基层公安民警职业倦怠程度分析 | 第32-34页 |
(一) 职业倦怠水平与结构 | 第32-33页 |
(二) 三个维度的倦怠情况 | 第33-34页 |
四、基层公安民警职业倦怠的人口统计学特征分析比较 | 第34-40页 |
(一) 职业倦怠与年龄变量 | 第34-36页 |
(二) 职业倦怠与性别 | 第36-37页 |
(三) 职业倦怠与婚姻状况 | 第37页 |
(四) 职业倦怠与文化程度 | 第37-38页 |
(五) 职业倦怠与职级 | 第38-39页 |
(六) 职业倦怠与工作年限 | 第39-40页 |
五、职业惓怠与职业倦怠源之间的相关研究 | 第40-42页 |
第四章 基层公安民警职业倦怠的主要成因 | 第42-52页 |
一、工作负荷维度:公安职业特色所产生的消极因素 | 第42-44页 |
(一) 公安工作任务的高负荷性 | 第42-43页 |
(二) 公安工作性质的高特殊性 | 第43-44页 |
(三) 公安工作内容的高风险性 | 第44页 |
二、环境支持维度:时代变革带来巨大挑战 | 第44-47页 |
(一) 公安工作走向开放、透明 | 第44-45页 |
(二) 鲜明的价值反差动摇职业信念 | 第45页 |
(三) 建设社会主义法治国家对基层公安民警提出了更高要求 | 第45-46页 |
(四) 警力使用不当导致职业认同感严重下降 | 第46-47页 |
三、组织管理维度:传统的管理、人事制度引发的消极因素 | 第47-50页 |
(一) 人力资源管理制度不合理 | 第47-48页 |
(二) 职级晋升机制不科学 | 第48-49页 |
(三) 薪酬福利制度不配套导致生活压力大 | 第49页 |
(四) 职业保障机制不成熟 | 第49-50页 |
(五) 警营文化建设不丰富 | 第50页 |
四、个人因素维度:心理和身体调节的消极因素 | 第50-52页 |
(一) 不和谐的人际关系 | 第50-51页 |
(二) 强烈的愧疚心理与自我调适能力不足导致消极应对 | 第51页 |
(三) 弱化的身体机能 | 第51-52页 |
第五章 科学消除基层公安民警职业倦怠的对策 | 第52-61页 |
一、争取社会支持,构建全民拥警大环境 | 第52-54页 |
(一) 树立维护公安良好形象,引导全社会强化爱警意识 | 第52-53页 |
(二) 加强法制宣传教育,引导民众配合执法 | 第53-54页 |
二、向内挖掘潜力,构建科学用警新机制 | 第54-56页 |
(一) 向科技要警力,再造现代警务流程 | 第54页 |
(二) 提高民警业务水平,激发民警内驱力 | 第54-55页 |
(三) 优化警力配置格局,畅通岗位流转机制 | 第55-56页 |
三、组织管理维度:从优待警 | 第56-59页 |
(一) 建立回报与付出相匹配的福利制度 | 第56页 |
(二) 建立符合公安职业特点的政治待遇体系 | 第56-57页 |
(三) 建立高标准全方位无死角的民警工作安全保障体系 | 第57-58页 |
(四) 完善民警职业健康保障体制 | 第58页 |
(五) 加强警营文化建设 | 第58-59页 |
四、民警自身的努力是解决职业倦怠问题的关键 | 第59-61页 |
(一) 面对现实,提高自我调适能力 | 第59-60页 |
(二) 培养业余爱好,搞好人际关系 | 第60-61页 |
第六章 结束语 | 第61-62页 |
参考文献 | 第62-64页 |
附录 职业倦怠调查问卷 | 第64-66页 |
致谢 | 第66-67页 |
个人简历、在学期间发表的学术论文 | 第67页 |