| 摘要 | 第1-3页 |
| ABSTRACT | 第3-7页 |
| 1 绪论 | 第7-15页 |
| ·选题背景及意义 | 第7-10页 |
| ·选题背景 | 第7-8页 |
| ·选题意义 | 第8-10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-13页 |
| ·国外品牌研究现状 | 第10-11页 |
| ·国内品牌研究现状 | 第11页 |
| ·国内房地产品牌的研究现状 | 第11-13页 |
| ·研究框架和主要内容 | 第13-15页 |
| ·研究框架 | 第13页 |
| ·主要内容 | 第13-15页 |
| 2 我国房地产品牌建设的现状及现实效果 | 第15-22页 |
| ·品牌建设 | 第15-16页 |
| ·房地产品牌建设 | 第16-18页 |
| ·房地产品牌的涵义 | 第16-17页 |
| ·房地产品牌建设的意义 | 第17-18页 |
| ·我国房地产企业品牌建设的效果 | 第18-22页 |
| ·品牌房地产企业领先优势明显 | 第18页 |
| ·专业品牌打造独有品牌特质,在各个细分领域优势明显 | 第18-19页 |
| ·品牌房地产企业市场份额持续提升 | 第19页 |
| ·品牌管理趋于专业化,品牌建设投入持续增长 | 第19-20页 |
| ·品牌发展模式多样化 | 第20-22页 |
| 3 我国房地产企业品牌建设的理论基础与框架 | 第22-32页 |
| ·理论基础 | 第22-25页 |
| ·基于顾客价值创造的品牌创建理论 | 第22-24页 |
| ·基于品牌识别的品牌创建理论 | 第24-25页 |
| ·房地产企业品牌建设框架 | 第25-32页 |
| ·提炼品牌的核心价值 | 第25-27页 |
| ·房地产品牌定位 | 第27-28页 |
| ·利用一系列创建工具实现企业品牌创建 | 第28-32页 |
| 4 当前我国房地产企业品牌建设存在的问题 | 第32-44页 |
| ·开发商为既得利益忽视质量 | 第32-33页 |
| ·企业对品牌缺乏系统性的认识,品牌粗制滥造 | 第33-34页 |
| ·重视项目品牌,忽视企业品牌建设 | 第34页 |
| ·房地产企业品牌空心化现象普遍 | 第34-44页 |
| ·房地产企业品牌定位空心化 | 第35-39页 |
| ·品牌形象空心化 | 第39-44页 |
| 5 完善我国房地产企业品牌建设的建议 | 第44-55页 |
| ·将品牌建设置于企业发展战略层面 | 第44页 |
| ·重视企业品牌建设,完善企业CIS | 第44-46页 |
| ·建立起以顾客为中心的客户管理体系 | 第46-53页 |
| ·客户数据采集 | 第47-48页 |
| ·科学的客户细分 | 第48-51页 |
| ·客户体验服务,提高企业忠诚度和满意度 | 第51-53页 |
| ·创新房地产企业品牌发展模式 | 第53-55页 |
| 6 结论与展望 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 后记 | 第58-59页 |