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家具物流质量控制研究

摘要第4-5页
ABSTRACT第5-6页
1 绪论第9-19页
    1.1 研究的背景及意义第9-10页
    1.2 国内外研究现状第10-16页
        1.2.1 家具物流国内外研究现状第10-13页
        1.2.2 物流质量控制国内外研究现状第13-16页
    1.3 本文的研究内容、基本框架与研究方法第16-19页
        1.3.1 论文的研究内容第16-17页
        1.3.2 论文的基本框架第17-18页
        1.3.3 本文的研究方法第18-19页
2 相关研究基础理论第19-25页
    2.1 家具物流的概念与特征第19-20页
        2.1.1 家具物流的概念第19页
        2.1.2 家具物流的特征第19-20页
    2.2 质量控制理论第20-22页
        2.2.1 质量控制的概念及特征第20-21页
        2.2.2 全面质量管理内容第21-22页
    2.3 家具物流质量控制的内容与特征第22-25页
        2.3.1 家具物流质量控制的内容第22-24页
        2.3.2 家具物流质量控制的特征第24-25页
3 家具物流质量控制方法和影响因素分析第25-41页
    3.1 家具物流质量控制管理现状第25-29页
        3.1.1 家具物流质量控制现状第25-27页
        3.1.2 家具物流质量控制存在的问题第27-29页
    3.2 家具物流质量控制方法第29-36页
        3.2.1 层次分析法第29-33页
        3.2.2 模糊综合评价法第33-34页
        3.2.3 帕累托法第34-35页
        3.2.4 六西格玛管理法第35-36页
    3.3 家具物流质量控制的影响因素分析第36-41页
        3.3.1 人为因素第37页
        3.3.2 作业因素第37-38页
        3.3.3 技术设备因素第38页
        3.3.4 机制因素第38-39页
        3.3.5 环境因素第39-41页
4 家具物流质量控制评价第41-55页
    4.1 家具物流质量控制指标体系的构建第41-47页
        4.1.1 家具物流质量控制指标体系构建原则第41-42页
        4.1.2 家具物流质量控制指标的选取第42-43页
        4.1.3 家具物流质量控制指标的确定及分析第43-47页
    4.2 家具物流质量控制的评价模型第47-55页
        4.2.1 层次分析模型的构建第47-49页
        4.2.2 模型权重的确定第49-53页
        4.2.3 指标权重的检验第53-55页
5 案例研究A家具公司物流质量控制评价第55-63页
    5.1 A家具公司简介第55-56页
        5.1.1 A家具公司物流质量控制现状第55-56页
    5.2 A家具公司物流质量控制的评价第56-60页
        5.2.1 评价指标权重的确定第56-59页
        5.2.2 评价结果分析第59-60页
    5.3 A家具公司物流质量控制改进建议第60-63页
6 结论与展望第63-65页
    6.1 结论第63页
    6.2 展望第63-65页
参考文献第65-71页
附录A(攻读学位期间的主要学术成果)第71-73页
致谢第73页

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