| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-18页 |
| 1.1 研究的背景及意义 | 第9-12页 |
| 1.2 文献综述 | 第12-16页 |
| 1.2.1 质量相关的定义和内涵 | 第12-13页 |
| 1.2.2 供应链质量管理 | 第13-15页 |
| 1.2.3 层次分析法 | 第15-16页 |
| 1.3 研究的方法与内容 | 第16-18页 |
| 第二章 公司供应商质量管理方法 | 第18-31页 |
| 2.1 公司简介 | 第18-19页 |
| 2.1.1 公司概况 | 第18页 |
| 2.1.2 公司质量管理体系的发展及概况 | 第18-19页 |
| 2.2 公司供应商体系 | 第19-22页 |
| 2.3 公司供应商质量管理方法与流程 | 第22-28页 |
| 2.3.1 开发认证体系—新供应商开发 | 第22-24页 |
| 2.3.2 供应商辅导体系—供应商工序过程的管理 | 第24-26页 |
| 2.3.3 综合评价体系—供应商能力与绩效评价 | 第26-28页 |
| 2.4 本章小结 | 第28-31页 |
| 第三章 公司供应商质量管理中存在的问题及分析 | 第31-50页 |
| 3.1 新供应商开发阶段的质量体系认证 | 第32-41页 |
| 3.1.1 供应商开发评审体系 | 第32-40页 |
| 3.1.2 开发认证体制带来的问题 | 第40-41页 |
| 3.2 供应商工序能力的管理 | 第41-43页 |
| 3.2.1 工序能力的管理 | 第41-42页 |
| 3.2.2 工序能力管理的不足 | 第42-43页 |
| 3.3 量产供应商综合质量能力评审与质量绩效评审 | 第43-48页 |
| 3.3.1 质量能力评审（QAV） | 第43-44页 |
| 3.3.2 质量绩效评价 | 第44-46页 |
| 3.3.3 公司对供应商评价中的问题 | 第46-48页 |
| 3.4 本章小结 | 第48-50页 |
| 第四章 公司供应商质量管理的改进建议 | 第50-68页 |
| 4.1 导入国际通用的标准化质量认证体系 | 第50-54页 |
| 4.2 以系统能力指数代替工序能力指数 | 第54-59页 |
| 4.3 供应商评价体系的设计改进 | 第59-67页 |
| 4.3.1 基于层次分析法的质量能力评价方法的改进 | 第60-61页 |
| 4.3.2 建立供应商质量能力评价的层次结构模型 | 第61-62页 |
| 4.3.3 设定各类别供应商的评价矩阵（各评价指标的权重） | 第62-65页 |
| 4.3.4 一致性检验 | 第65-66页 |
| 4.3.5 计算方案层各要素对目标层权重（供应商质量能力排序） | 第66-67页 |
| 4.4 本章小结 | 第67-68页 |
| 结论 | 第68-70页 |
| 参考文献 | 第70-72页 |
| 附件 1 M 公司供应商质量能力评价方法的调查问卷 | 第72-76页 |
| 一、问题描述 | 第72页 |
| 二、问卷说明 | 第72-73页 |
| 三、问卷内容 | 第73-76页 |
| 附件 2 Ｍ公司完成件类供应商质量能力评价方法 | 第76-80页 |
| 附件 3 Ｍ公司系统能力指数管理方法 | 第80-81页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第81-82页 |
| 致谢 | 第82-83页 |
| 答辩委员会对论文的评定意见 | 第83页 |
