| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的与研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 国内外学者相关研究综述 | 第11-13页 |
| 1.3.1 国外学者对员工工作满意度理论相关研究 | 第11-12页 |
| 1.3.2 国内学者对员工工作满意度理论相关研究 | 第12-13页 |
| 1.4 研究方法 | 第13-14页 |
| 第二章 工作满意度相关研究 | 第14-21页 |
| 2.1 工作满意度的涵义 | 第14-15页 |
| 2.2 工作满意度的测量方法 | 第15-16页 |
| 2.2.1 单一整体评估法 | 第15页 |
| 2.2.2 综合评估法 | 第15-16页 |
| 2.3 工作满意度的影响因素 | 第16-18页 |
| 2.3.1 个人因素 | 第16-17页 |
| 2.3.2 工作因素 | 第17-18页 |
| 2.4 受工作满意度影响的相关因素 | 第18-21页 |
| 2.4.1 工作满意度与工作绩效之间的关系 | 第18-19页 |
| 2.4.2 工作满意度与离职倾向之间的关系 | 第19-21页 |
| 第三章 H国际船舶代理有限公司满意度调查 | 第21-36页 |
| 3.1 H国际船舶代理有限公司基本情况 | 第21-22页 |
| 3.1.1 H国际船舶代理有限公司人力情况描述 | 第22页 |
| 3.2 H公司员工满意度调查 | 第22-24页 |
| 3.2.1 调查对象 | 第22页 |
| 3.2.2 调查问卷设计 | 第22-23页 |
| 3.2.3 访谈问卷设计 | 第23-24页 |
| 3.3 H公司员工工作满意度调查结果分析 | 第24-33页 |
| 3.3.1 员工对工作岗位的满意度分析 | 第24-26页 |
| 3.3.2 员工对工作培训满意度分析 | 第26-30页 |
| 3.3.3 员工对工资收入的满意度分析 | 第30-31页 |
| 3.3.4 员工对工作环境的满意度分析 | 第31-32页 |
| 3.3.5 员工对晋升制度的满意度分析 | 第32页 |
| 3.3.6 员工对假期安排的满意度分析 | 第32-33页 |
| 3.3.7 员工对工作关系的满意度分析 | 第33页 |
| 3.3.8 员工对领导管理和管理透明度的满意度分析 | 第33页 |
| 3.3.9 员工对人事管理的满意度分析 | 第33页 |
| 3.4 H公司员工工作满意度低的原因 | 第33-36页 |
| 3.4.1 员工对培训制度满意度低的原因 | 第33-34页 |
| 3.4.2 员工对工资收入满意度低的原因 | 第34-35页 |
| 3.4.3 员工对假期安排满意度低的原因 | 第35页 |
| 3.4.4 员工对晋升制度满意度低的原因 | 第35-36页 |
| 第四章 H公司员工工作满意度提升措施 | 第36-42页 |
| 4.1 改善员工薪酬福利管理 | 第36-37页 |
| 4.1.1 调整薪酬结构和水平 | 第36-37页 |
| 4.1.2 合理优化员工休假时间 | 第37页 |
| 4.2 完善员工的培训管理 | 第37-40页 |
| 4.2.1 强化员工的培训意识 | 第38页 |
| 4.2.2 增加相应的培训种类 | 第38-39页 |
| 4.2.3 改进员工的培训制度 | 第39-40页 |
| 4.3 改善员工晋升体制 | 第40-42页 |
| 4.3.1 设置合理的员工晋升制度 | 第40-41页 |
| 4.3.2 加强关注女性员工的发展 | 第41-42页 |
| 第五章 结论与展望 | 第42-44页 |
| 附录 | 第44-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 致谢 | 第50页 |