| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 1 绪论 | 第12-22页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第12-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-14页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第14-19页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第14-15页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第15-19页 |
| 1.2.3 研究现状简要评述 | 第19页 |
| 1.3 研究思路与研究方法 | 第19-20页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第19页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第19-20页 |
| 1.4 研究内容与创新点 | 第20-22页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第20-21页 |
| 1.4.2 论文创新点 | 第21-22页 |
| 2 网上公共危机管理与政府信息公开理论概述 | 第22-32页 |
| 2.1 网上公共危机 | 第22-25页 |
| 2.1.1 公共危机的含义 | 第22页 |
| 2.1.2 网上公共危机的含义 | 第22-23页 |
| 2.1.3 网上公共危机的特点 | 第23-24页 |
| 2.1.4 网上公共危机的生命周期 | 第24-25页 |
| 2.2 网上公共危机管理 | 第25-27页 |
| 2.2.1 公共危机管理的概念 | 第25页 |
| 2.2.2 网上公共危机管理的含义 | 第25-26页 |
| 2.2.3 网上公共危机管理的原则 | 第26-27页 |
| 2.2.4 网上公共危机管理的体系 | 第27页 |
| 2.3 政府信息公开 | 第27-30页 |
| 2.3.1 政府信息的概念 | 第27-28页 |
| 2.3.2 政府信息公开的含义 | 第28页 |
| 2.3.3 政府信息公开的价值 | 第28-30页 |
| 2.4 政府信息公开的理论基础 | 第30-32页 |
| 2.4.1 服务型政府理论 | 第30页 |
| 2.4.2 人民主权理论 | 第30-31页 |
| 2.4.3 知情权理论 | 第31-32页 |
| 3 面向网上公共危机管理的政府信息公开内涵研究 | 第32-41页 |
| 3.1 网上公共危机管理中政府信息公开的意义 | 第32-34页 |
| 3.1.1 消弭谣言影响 | 第32页 |
| 3.1.2 引导公众行为 | 第32-33页 |
| 3.1.3 防止权力滥用 | 第33页 |
| 3.1.4 减少危机损失 | 第33-34页 |
| 3.1.5 促进危机解决 | 第34页 |
| 3.2 面向网上公共危机管理的政府信息公开的概念 | 第34-35页 |
| 3.3 面向网上公共危机管理的政府信息公开的原则 | 第35-37页 |
| 3.3.1 时效性原则 | 第35页 |
| 3.3.2 真实性原则 | 第35页 |
| 3.3.3 一致性原则 | 第35-36页 |
| 3.3.4 民本性原则 | 第36页 |
| 3.3.5 责任性原则 | 第36页 |
| 3.3.6 权威性原则 | 第36-37页 |
| 3.3.7 主动性原则 | 第37页 |
| 3.4 面向网上公共危机管理的政府信息公开的方式 | 第37-39页 |
| 3.4.1 政府新闻发言人 | 第37页 |
| 3.4.2 政府官方网络平台 | 第37-38页 |
| 3.4.3 社会化网络平台 | 第38页 |
| 3.4.4 传统大众媒体 | 第38-39页 |
| 3.5 面向网上公共危机管理的政府信息公开的内容 | 第39-41页 |
| 3.5.1 网上公共危机潜伏期的信息公开 | 第39页 |
| 3.5.2 网上公共危机爆发期的信息公开 | 第39-40页 |
| 3.5.3 网上公共危机扩散期的信息公开 | 第40页 |
| 3.3.4 网上公共危机衰退期的信息公开 | 第40-41页 |
| 4 面向网上公共危机管理的政府信息公开现状分析 | 第41-50页 |
| 4.1 公共危机管理中的政府信息公开发展历程 | 第41-43页 |
| 4.2 典型网上公共危机事件分析 | 第43-44页 |
| 4.2.1 “微笑门”事件 | 第43-44页 |
| 4.2.2 神木网络造谣事件 | 第44页 |
| 4.3 面向网上公共危机管理的政府信息公开存在的问题 | 第44-47页 |
| 4.3.1 信息公开不及时 | 第44-45页 |
| 4.3.2 信息明显不对称 | 第45页 |
| 4.3.3 发布方式不统一 | 第45-46页 |
| 4.3.4 信息质量不精准 | 第46页 |
| 4.3.5 信息公开不主动 | 第46页 |
| 4.3.6 信息公开不透明 | 第46-47页 |
| 4.4 面向网上公共危机管理的政府信息公开问题的原因 | 第47-50页 |
| 4.4.1 信息公开意识落后 | 第47页 |
| 4.4.2 法规制度尚不健全 | 第47-48页 |
| 4.4.3 危机处理能力不强 | 第48页 |
| 4.4.4 信息沟通机制缺乏 | 第48-49页 |
| 4.4.5 媒体职能开发不够 | 第49-50页 |
| 5 面向网上公共危机管理的政府信息公开完善策略 | 第50-59页 |
| 5.1 完善面向网上公共危机管理的政府信息公开的指导思想 | 第50页 |
| 5.2 完善面向网上公共危机管理的政府信息公开的总体思路 | 第50页 |
| 5.3 完善面向网上公共危机管理的政府信息公开的工作目标 | 第50-51页 |
| 5.4 完善面向网上公共危机管理的政府信息公开的具体措施 | 第51-59页 |
| 5.4.1 强化信息公开意识 | 第51-52页 |
| 5.4.2 完善信息公开法规 | 第52-53页 |
| 5.4.3 优化信息公开组织 | 第53-54页 |
| 5.4.4 提高信息公开技术 | 第54-55页 |
| 5.4.5 整合信息公开渠道 | 第55-56页 |
| 5.4.6 规范信息公开制度 | 第56-57页 |
| 5.4.7 健全信息公开机制 | 第57-59页 |
| 6 总结与展望 | 第59-61页 |
| 6.1 研究总结 | 第59页 |
| 6.2 研究展望 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-66页 |
| 致谢 | 第66页 |
