摘要 | 第5-6页 |
Abstract | 第6-7页 |
插图索引 | 第10-11页 |
附表索引 | 第11-12页 |
第1章 绪论 | 第12-26页 |
1.1 选题背景及意义 | 第12-13页 |
1.1.1 选题背景 | 第12-13页 |
1.1.2 研究意义 | 第13页 |
1.2 绩效管理相关理论综述 | 第13-24页 |
1.2.1 绩效管理理论 | 第13-16页 |
1.2.2 绩效考核的工具与方法 | 第16-20页 |
1.2.3 平衡计分卡理论 | 第20-24页 |
1.3 研究思路与内容 | 第24-26页 |
1.3.1 研究思路 | 第24-25页 |
1.3.2 研究内容 | 第25-26页 |
第2章 中联重科集团分公司考核现状分析 | 第26-36页 |
2.1 中联重科集团公司概况 | 第26-31页 |
2.1.1 中联重科集团及其组织构架 | 第26-28页 |
2.1.2 中联重科主要分公司概况 | 第28-31页 |
2.2 集团对分公司绩效考核现状 | 第31-34页 |
2.2.1 考核方式 | 第31页 |
2.2.2 考核内容与办法 | 第31-32页 |
2.2.3 考核结果应用 | 第32-34页 |
2.3 集团公司对分公司绩效考核存在的问题及原因分析 | 第34-36页 |
2.3.1 集团公司对分公司绩效考核存在的问题 | 第34-35页 |
2.3.2 分公司绩效考核问题的原因分析 | 第35-36页 |
第3章 分公司平衡计分卡考评体系设计 | 第36-57页 |
3.1 分公司 BSC 考评体系设计的原则和方法 | 第36-38页 |
3.1.1 BSC 考评体系设计的原则 | 第36-37页 |
3.1.2 BSC 考评指标获取的方法 | 第37-38页 |
3.2 分公司 BSC 考评指标体系设计 | 第38-50页 |
3.2.1 财务指标 | 第39-42页 |
3.2.2 客户指标 | 第42-44页 |
3.2.3 内部经营流程指标 | 第44-47页 |
3.2.4 学习创新与成长指标 | 第47-49页 |
3.2.5 分公司 BSC 指标体系 | 第49-50页 |
3.3 分公司 BSC 考评指标权重的设计 | 第50-53页 |
3.3.1 指标权重确定的方法 | 第50-51页 |
3.3.2 指标权重的确立 | 第51-53页 |
3.4 分公司 BSC 考评标准的确定 | 第53-57页 |
3.4.1 BSC 考评标准的类型 | 第53-54页 |
3.4.2 BSC 考评标准的选择 | 第54-57页 |
第4章 分公司平衡计分卡考评体系实施与保障 | 第57-67页 |
4.1 实施步骤 | 第57-62页 |
4.1.1 考评制度设计 | 第57-61页 |
4.1.2 其他步骤 | 第61-62页 |
4.2 实施保障措施 | 第62-65页 |
4.2.1 组织保障 | 第62-64页 |
4.2.2 制度保障 | 第64页 |
4.2.3 文化保障 | 第64-65页 |
4.3 实施预期效果 | 第65-67页 |
结论 | 第67-69页 |
参考文献 | 第69-72页 |
致谢 | 第72页 |